Слышат желания пациента

Температура была и симптомы простуды: заложенность носа, першение и боль при глотании. Позвонил по ДМС, узнать можно ли вызвать врача на дом, чтобы не ехать в клинику? Ответили сразу, на линии долго не висел. Спокойно расспросили, что со мной, выслушали мои пожелания, что до визита доктора (мое нежелание ехать куда-либо, восприняли с полным пониманием), уточнили адрес и оформили вызов. Врач посетила в тот же день ближе к вечеру. Отличная специалист, не интерн какая-то, посмотрела, тщательно прослушала легкие. Назначила лечение, объяснила, что и как принимать, на что обращать внимание.