Отвратительная страховая, сделают все, чтобы не платить
Страховала по каско на случай, если выйду из дома, а машину поцарапали. Собственно так и произошло. Но страховая отказала в покраске элемента (сильная вмятина и множественные царапины) по причине того, что внизу элемента ранее была зафиксирована небольшая притертость (именно притертость, НЕ сильные царапины и вмятины).в итоге сама оплатила ремонт авто, больше в ресо ни ногой ни за каско ни за осаго. SYS2908531353
Администратор:
Оценка не засчитана, компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Представитель СК
29.04.2026
23:32
Уважаемый клиент!
В Компанию поступило заявление о повреждении ТС.
Согласно имеющемуся предстраховому материалу на момент заключения договора правое переднее крыло имело повреждения в виде царапин.
Об устранении предстраховых повреждений Страхователь Компанию не извещал, поэтому отметка в полисе не зафиксирована. Страховщик не несёт ответственности за повреждения, имеющиеся на момент заключения договора.
В соответствии с п.6.2.3. Правил страхования за окраску переднего правого крыла Компания вынуждена отказать.
Восстановительный ремонт остальных повреждений согласован и будет произведён в соответствии с условиями заключённого договора.
О чём Страховщик проинформировал заявителя официальным письмом, которое ввиду невостребованности адресатом вернулось в Компанию.
Понимаем Ваши чувства, однако нарушений условий договора не выявлено.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Отвратительная страховая, сделают все, чтобы не платить
Страховала по каско на случай, если выйду из дома, а машину поцарапали. Собственно так и произошло. Но страховая отказала в покраске элемента (сильная вмятина и множественные царапины) по причине того, что внизу элемента ранее была зафиксирована небольшая притертость (именно притертость, НЕ сильные царапины и вмятины).в итоге сама оплатила ремонт авто, больше в ресо ни ногой ни за каско ни за осаго. SYS2908531353
В Компанию поступило заявление о повреждении ТС.
Согласно имеющемуся предстраховому материалу на момент заключения договора правое переднее крыло имело повреждения в виде царапин.
Об устранении предстраховых повреждений Страхователь Компанию не извещал, поэтому отметка в полисе не зафиксирована. Страховщик не несёт ответственности за повреждения, имеющиеся на момент заключения договора.
В соответствии с п.6.2.3. Правил страхования за окраску переднего правого крыла Компания вынуждена отказать.
Восстановительный ремонт остальных повреждений согласован и будет произведён в соответствии с условиями заключённого договора.
О чём Страховщик проинформировал заявителя официальным письмом, которое ввиду невостребованности адресатом вернулось в Компанию.
Понимаем Ваши чувства, однако нарушений условий договора не выявлено.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»