Номер дела 20670923

Пострадавшая в ДТП 29.012026, номер дела 20670923(виновник застрахован в РЕСО)
1. Невозможно подать документы о ДТП в городе проживания (Королев) нужно ехать на разбитой машине в центр Москвы, Чехов и ещё много куда далеко от места проживания.
2. Невозможно сделать самоосмотр через сайт и через браузер — не работает
3. На заявки через сайт никто не отвечает и не звонит, операторы тоже не обладают нужной информацией, путают клиента ввиду отсутствия компетенций.
4. Прислали на мою электронную почту соглашение о выплате ущерба (сумма 41900) вечером, я его должна распечатать, подписать, отсканировать и отправить не позднее следующего дня. Позднее нельзя!!!
ИТОГ: посетила центральный офис РГС, написала претензию (номер 350 от 2.04.2026, заявление номер 351 о предоставлении мне документов с печатями и подписями ответ.лиц) до сих пор ничего не получила. Записалась вновь посетить офис РГС 30.04.2026г. в 14-30.
Машина уже давно отремонтирована за счёт собственных средств на сумму 56180.
Если я не получу на руки документов (заявленных выше) готова потратиться на почтовые марки для заказного письма с уведомлением к руководству компании. Может, когда сотрудники начнут ходить на почту ногами, научатся лучше думать головой? А то сидят в своих креслах, жмут на клаву…
и уже совсем разучились думать? Останутся ведь совсем без клиентов и офис не на что будет содержать в Москве, придётся в Чехов перебираться.