Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК07.04.202612:32
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом.
Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.
jasminecoffee@deltajohnsons.com08.04.202609:46Вам необходимо направить письм Претензию в СК.
Настаивать на проведении ремонта ТС.
Навязанная выплата не лишает вас ремонта,
СК обязана организовать и оплатить ремонт ТС.
Даже после получения выплаты, если не давали согласия на нее — имеете право требовать ремонт.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Прислали денежную компенсацию по ДТП, без моего согласия
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о СК Альфа-страхование.
По факту ДТП, было сообщено страховщику в указанные на горячей линии сроки, необходимый пакет документов и необходимая информация была предоставлена так же, согласно заданному страховщиком алгоритму.
В течении 20 дней, со мной связалась страховая компания и предоставила на выбор, денежную сумму или возможность устранение повреждений, услугами партнеров страховщика. Ответ потребовали не медленно. На просьбу дать мне час на принятие окончательного решения, менеджер СК ответила что перезвонит позже. Одна ко не в этот день, не на следующий, звонка я не дождалась и сама позвонила, чтоб отказать от денежной компенсации в пользу ремонта страховой компании.
По итогу, мне прислали на почту России извещение на получение денежных средств, без моего согласия. Прошел месяц, проблема не решилась!
Не рекомендую пользоваться услугами СК Альфа-Страхование, выбирайте других страховщиков. Лучше немного переплатить, но получить нормальный сервис. Нервы дороже
Сообщаем Вам, что выплата страхового возмещения была произведена на основании Вашего письменного заявления.
Сумма страховой выплаты полностью соответствует требованиям законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств по определению размера подлежащих возмещению убытков.
В случае возникновения разногласий между Страховщиком и Потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, Страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части (п. 10.6 Правил ОСАГО).
Поскольку в установленный срок банковские реквизиты для перечисления средств не были предоставлены, выплата была осуществлена в виде почтового перевода на Ваше имя в отделение «Почты России».
Обращаем Ваше внимание, что перечисление страховой суммы на банковскую карту возможно исключительно после того, как средства, ранее отправленные через «Почту России», будут возвращены в АО «АльфаСтрахование».
Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!