Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК01.04.202611:30
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение. Мы ценим Ваше внимание к нашей компании.
Ваш запрос уже взят в работу. Чтобы предоставить Вам полную и корректную консультацию, нам потребуется немного больше времени для тщательной проверки. Просим немного подождать.
Можете быть уверены, что мы не забудем о Вашем обращении и обязательно вернёмся к Вам как можно скорее.
Ирина Иванес07.04.202615:38Спасибо за ответ. В любом случае, компанию для заключения ДМС не советую.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отказ в согласовании исследований, назначеннхы врачом
№полиса 44238948
25 марта 2026 я посетила врача-гастроэнтеролога, г. Калининград (ДМС от работодателя). После осмотра врачом были назначены дополнительные исследования: общий анализ крови, б/х крови, прочие исследования крови, УЗИ ОБП и повторная явка с результатами. После направления на согласование назначений, получен отказ в исследованиях. Диагноз: К29.3, К21.9, К76.0, Е66.0.
Ответ об отказе был направлен через социальную сеть ВК (слов нет, вы бы еще записку в дверь воткнули). Обоснованность отказа — не предусмотрено рекомендациями МЗ РФ. То есть, страховая компания сомневается в компетентности врача, который назначил исследования?!
Как получить от страховой компании письменный обоснованный отказ со ссылками, а не тупую отписку в соцсети?!
Общение никакое, категорически не советую эту компанию для заключения договоров.
Приносим извинения за ожидание.
Назначенные Вам обследования не относятся к обязательному объему диагностики по указанным диагнозам и требуют наличия дополнительных медицинских показаний, которые в представленных медицинских документах отражены не были.
В соответствии с условиями договора и программы страхования (пункт исключений Б.), страховая компания не оплачивает медицинские услуги, оказанные без медицинских показаний, в том числе услуги, не соответствующие действующим клиническим рекомендациям.
Обращаем внимание, что страховая компания не оценивает компетентность лечащего врача, а осуществляет экспертизу назначений исключительно на предмет их соответствия условиям договора страхования и действующим нормативным документам в сфере здравоохранения.
Получить полный письменный ответ Вы можете написав нам на