Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
Без оценки

Бонусы

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о Сбербанке, а если быть точнее об их эко системе бонусы Сберспасибо. У меня накопилось примерно11000 бонусов. Потратиь их в мегамаркете не получалось, так как у них там цены конские. В других маркетплейсах можно купить товары вполовину дешевле. Оставалось 2 месяца до окончания срока действия бонусов и я нахажу товар (пылесос ) за примерно 8500 руб. Оформляю поздно вечером заказ, бонясы списываются, а заказ отменяется( как потом я выяснил у оператора это в их системе произошел сбой). Утром уже этог товара уже не было. Звоню оператору по поводу отмены заказа и бонусов. Она мне сказала. Что бонусы обязательно зачислят и срок их действия будет еще 2 года. Я успокоился раз у меня еще 2 года времени есть. В итоге бонусы списал(7500 бонусов сгорели). Я звоню в сбербанк рассказываю о проблеме, составляем обращение. Они отфутболили. Ответили бонусы не вернем и вообще обращайтесь в Мегамаркет раз с заказом такое произошло и их оператор ввел в заблуждение по поводу срока действия бонусов. Написал письмо вих техподдерку как мне посоветовли на горячей линии. Пишу верните мне бонусы или пылесос так как я по вашей вине не смог оформить заказ. Там то же самое. Они признали, что это была ошибка их оператора, но на этом и все. Бонусы мы вам вернуть не можем. Обращайтесь в Сберспасибо может вам там помогут. Короче футбол продолжается. Чтобы иметь доступ к бонусам мне еще нужно было 99 рублей в месяц оплачивать за сбербанк онлайн. Вообщем врагу не пожелаю такого геморроя.Будьте очень внимательни к их заманухам бонусным. Пытаются создать иллюзию, что ты выгодно приобрел товар. Тебе бонусов столько начислили., а в итоге их потрати можно по заниженному курсу. И сервис отстой. Так относиться к своим клиентам- это СВИНСТВО. Одним словом не связывайтесь с ними никогда.

Ничего не понравилось.
Все не понравилось.
Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер заказа. В теме письма укажите «118447 ASN», проверю ситуацию.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля