Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
АСН Администратор29.03.202609:06
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
Каринна Карамуллина31.03.202617:19
Они ответили. Не совсем, конечно, поняли, видимо, что им хотят сказать, но в силу субъективного понимания русского языка, попытку дать ответ можно засчитать)
Каринна Карамуллина29.03.202612:27Добрый день! Простите, про какой ответ вы говорите? Разве они не здесь должны ответить?
Каринна Карамуллина29.03.202612:27Добрый день! Простите, про какой ответ вы говорите? Разве они не здесь должны ответить?
Елена Рыжова31.03.202610:42Уважаемая Каринна, сожалеем что у Вас остались негативные впечатления о Компании.
По результатам рассмотрения Вашего обращения хотим пояснить, что Страховщиком принято решение об отказе в урегулировании страхового события в строгом соответствии с законодательством РФ, а именно с федеральным законом № 40 «Об ОСАГО».
Согласно ст. 14.1 вышеуказанного закона потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, Страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а)в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте «б» настоящего пункта;
б)дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.
Безальтернативное прямое возмещение убытков распространяется на договоры ОСАГО, срок действия которых не истек на дату вступления в силу изменений в статью 14.1 Закона об ОСАГО -2 августа 2014 года.
В соответствии с документами о ДТП, выданными органами ГИБДД, по Вашему страховому случаю вред иному имуществу не причинен.
На основании вышеизложенного, за получением страхового возмещения Вы можете обратиться в свою страховую компанию.
Надеемся на Ваше понимание!
С уважением,
специалист Центра контроля качества
АО «Зетта Страхование»
-
Каринна Карамуллина31.03.202617:13
Уважаемая Елена, не могли бы вы разъяснить буквальное трактование фразы, указанной как в приложении гибдд, так и в схеме происшествия, составленными уполномоченными сотрудниками гибдд, «В ДТП ПОВРЕЖДЕНО: БОРДЮРНЫЙ КАМЕНЬ»?
Каринна Карамуллина31.03.202617:13Уважаемая Елена, не могли бы вы разъяснить буквальное трактование фразы, указанной как в приложении гибдд, так и в схеме происшествия, составленными уполномоченными сотрудниками гибдд, «В ДТП ПОВРЕЖДЕНО: БОРДЮРНЫЙ КАМЕНЬ»?
Каринна Карамуллина31.03.202617:41Уважаемая Елена, мы живем в 21-ом веке. Почти у всех есть доступ к искусственному интеллекту.
Искусственный интеллект (ИИ) — это способность компьютерных программ выполнять задачи, которые обычно требуют человеческого интеллекта: обучаться, распознавать образы, понимать язык, принимать решения.
Так вот, может стоит вам подключить корпоративный аккаунт?
Корпоративный — это ваш внутренний, внутри вашей организации.
Так вот, я спросила у ИИ (ИИ — это искусственный интеллект, я объясняла уже смысл):
Объясни простым языком фразу: в ДТП повреждено: бордюрный камень.
И вот что он мне ответил:
Фраза «в ДТП повреждено: бордюрный камень» означает, что во время дорожно-транспортного происшествия автомобиль задел или ударил бордюр — камень или бетонный блок, который отделяет дорогу от тротуара или газона. В результате этого удара бордюрный камень мог получить повреждения: сколы, трещины, царапины или даже быть частично разрушен.
Не благодарите, я все понимаю.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ПВУ или не ПВУ?!)
Убыток — У-160-02683806/26
ДТП, в приложении, заверенном сотрудниками ГИБДД, указано: В ДТП ПОВРЕЖДЕНО: БОРДЮРНЫЙ КАМЕНЬ.
Факт наезда на бордюр указан в схеме происшествия, также составленной и заверенной инспекторами ГИБДД.
Одному из участников ДТП погнуло балку. На бордюре — выемка от взаимодействия с автомобилем.
Но Зетта Страхование утверждает, что в данном случае — ПВУ.
Документы готова представить по запросу администрации сайта.
03 февраля 2026 года произошло ДТП с тремя участниками и бордюром который есть в справке.
Моя ОСАГО – СК Пари, приехав туда, мне сказали, что раз в справке есть «в дтп поврежденно: бордюрный камень», то надо идти к виновнику.
Страховая виновника – Зетта.
18 февраля 2026 года АО «Зетта Страхование» получило заявление о наступлении страхового случая с приложением всех документов.
24 февраля 2026 года было направлено направление на проведение экспертизы – тут все хорошо.
Начиная с 08 февраля 2026 года при обращении на телефон горячей линии, указывалась информация о том, что страховой случай на расчете, ждите урегулирования.
13 марта 2026 года отказали так как якобы это не ПВУ.
То есть тянули до последнего дня, провели абсолютно все действия, но в итоге отказали.
В справке зафиксировано повреждение бордюра!!!
В схеме происшествия тоже указан наезд одного из участников на бордюр.
Получается, что я в течении пяти дней должна была уведомить компанию которая должна возместить ущерб, а Зетта страхование свой незаконный отказ мне выдало лишь на 20-ый день.
По результатам рассмотрения Вашего обращения хотим пояснить, что Страховщиком принято решение об отказе в урегулировании страхового события в строгом соответствии с законодательством РФ, а именно с федеральным законом № 40 «Об ОСАГО».
Согласно ст. 14.1 вышеуказанного закона потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, Страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а)в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте «б» настоящего пункта;
б)дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.
Безальтернативное прямое возмещение убытков распространяется на договоры ОСАГО, срок действия которых не истек на дату вступления в силу изменений в статью 14.1 Закона об ОСАГО -2 августа 2014 года.
В соответствии с документами о ДТП, выданными органами ГИБДД, по Вашему страховому случаю вред иному имуществу не причинен.
На основании вышеизложенного, за получением страхового возмещения Вы можете обратиться в свою страховую компанию.
Надеемся на Ваше понимание!
С уважением,
специалист Центра контроля качества
АО «Зетта Страхование»