Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»
Написать отзыв
6 комментариев
-
-
Светлана Брежнева_8T24.03.202611:59
К сожалению, ситуацию усугубилась. Сотрудники потеряли все документы и требуют приехать и предоставить их лично в офисе по адресу Москва Мукомольный проезд 2с1 в МОЕ рабочее время. При этом часть документов электронные.
Светлана Брежнева_8T26.03.202615:32Уважаемый представитель СК, при оформлении полиса в выданной вами памятке было указано, что подача заявления и выплаты происходят дистанционно! Это крайне важный критерий! И эта памятка была уже подписана, вы требуете ее подписать повторно.
Уже раннее сообщала, что часть документов существует ТОЛЬКО в электронном виде.
Вы просите предоставить акт притензии к виновнику. Это вообще разнится с понятием страхового полиса. Это не мои проблемы как вы будете решать вопрос с виновником. Я оформляла полис для того чтобы, в случае страхового случая решать вопрос напрямую с СК и в вашей же памятке и требований к предоставленным документам нет такого документа.
Вы требуете переподписать акт об оценке. Этот акт подписывался мною при вашем оценщике. Где он и почему его нужно подписать повторно вопросы к вам.
Именно из вышеизложенного вывод, что документы потеряны.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Отвратительная работа. Нарушены сроки. Некомпетентные сотрудники
Отвратительная работа. Нарушены все сроки. Некомпетентные сотрудники
Отвратительный сервис, это первый и последний раз когда воспользовалась услугами данной страховой. Оформлен полис по защите недвижимости, произошел страховой случай 16.01.2026 (Потоп), документы были собраны и предоставлены 26.01.2026. Сотрудники проинформировали, что придет оценщик. Оценщик соизволил подойти 16.02! И только после моих обращений в КЦ. После 16.02 Страховая компания Согаз успешно забыла про нас и после звонка 17.03 Сотрудники КЦ это подтвердили! Составлено очередное обращение. Отдельное внимание стоит уделить сотрудникам которые общаются с клиентами (в моем случае, те, кто принимал заявку на регистрацию страхового случая) абсолютно не слушают, хамят, каждый сотрудник предоставляет разную информацию. Ни в коем случае не приобретайте полис страхования недвижимости у данной компании.
Документы не были утеряны.
Вас пригласили в офис для подписания документов. С собой необходимо принести оригиналы/заверенные копии предоставленных ранее скан-копий документов/заверенные копии предоставленных ранее скан-копий документов (паспорт, ЕГРН, оригинал Акта УК), а также дополнительные документы.
С уважением, Команда СОГАЗа