либо в момент проверки документов, вот такое может быть… нормальное явление
Здравствуйте!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: ФИО, дату рождения, логин от личного кабинета на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_118132».
Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»
направила, только это ничем не поможет, проходили несколько лет назад
Это похоже на глюк сервиса или браузера, с этим лучше разбираться с поддержкой. Или попробуйте позвонить на горячую линию, так быстрее решится проблема
написала в поддержку, якобы в работе, сегодня будет второй день, застраховаться по факту третий день не могу-всё тоже самое… уже и с телефона сына пробовали и браузеры разные, бесмысленно. 2 числа вообще без проблем всё было
ХОЧУ СТРАХУЮ, ХОЧУ НЕТ
Хочу страхую, хочу нет, а можете вообще не попасть в свой личный кабинет. Являюсь клиентом данной СК очень давно, очень удобно страховаться онлайн, тк в офисе у них вечно недовольные сотрудники. Так вот. Крайний раз мне удалось удачно застраховать автомобиль онлайн 02.03.26, заполнила заявление, загрузила документы и красота, можно оплачивать страховку. После этой даты всё не так, документ на машину проходит, а паспорт нет, хотя скан паспорта тот же самый, что был и 02.03.26. Что вообще происходит в вашим сервисом, то проверка капча неверна, хотя всё введено верно, то паспорт не проходит. Я несколько часов пыркаюсь с этим паспортом, другой браузер-та же история. Вы так отсеиваете неудобных для вас клиентов?!