Вопрос решен. но через агента. Страховая тут не ответила, на сайте не реагирует. Сайт настроен так что внести невозможно. На горячей линии дозвониться невозможно, телефон платный не федеральный. Причем на ДМС сделан федеральым. Налицо сабботаж. Звонок выйдет дороже чем новый полис оформить. С таким отношением компании надо от нее держаться подальше. Просто свинское отношение к клиентом, единственный плюс это дешевле было при оформлении. Все остальное минус
Невозможно внести изменения на сайте
Добрый день! При оформлении у агента была допущена ошибка в госномере. ( регион). В итоге агент сказал что не может изменить и надо обращаться на сайт или в офис. Так как офис далеко то решила исправить сама но сайт не дает — при замене цифры региона в самом конце пишет что мощность не соответвует -требуется от 77 до 98 а у в моем полисе стоит значение 76 л.с — проверила -соответсвтует тому что написано в СТС пластиковом. Но далее программа просто не дает продвинуться. Написала обращение через обратную связь — был указан на экране номер обращения и что он придет в почту указаную но ничего не пришло. такое ощущение что сайт " мертвый " и раздел обратная связь не работате. Я приложила к обращению копию фото СТС пластиквого в котором указана верная мощность 76 л.с и актуальный госномер. прошу внести новый госномер согласно документу. Спасибо. Жду