В октябре на МКАДе в меня сзади влетел любитель посмотреть телефон во время движения. Скорость была хорошая, потому что ехали по левому ряду, а я пропускал машину и немного её сбавил, в результате парень на сонате так хорошо в меня въехал, что без эвакуатора не уехали оба.
Сразу позвонил в страховую компанию, мне пояснили как нужно действовать, чтобы всё прошло хорошо. Так как я обслуживаюсь в Рольфе приехал с машиной туда, как только получил документы о ДТП.
В отделе урегулирования убытков сами связались с страховой компанией (номер убытка 0790/046/11421/25). Согласование пришло быстрее обозначенных сроков, но так как цены быстро меняются, то сумма уже не соответствовала стоимости запчастей. Рольф снова отправил запрос, Альфа-страхование сразу всё согласовали. Я был поражён скоростью и качеством. Сотрудники Альфа-страхования звонили и уточняли, как проходит ремонт, всё ли хорошо в Рольфе, не задерживают ли. В общем, я был очень приятно удивлён. После получения машины мне также отзвонились, сказали что есть гарантия и чтобы если будут сложности, то обязательно с ними связался. Очень рад, что выбрал эту страховую компанию!!!
Представитель СК
16.02.2026
12:58
Дмитрий, добрый день!
Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем стараться и дальше радовать Вас качеством сервиса.
Сложный ремонт машины в комфортных условиях
В октябре на МКАДе в меня сзади влетел любитель посмотреть телефон во время движения. Скорость была хорошая, потому что ехали по левому ряду, а я пропускал машину и немного её сбавил, в результате парень на сонате так хорошо в меня въехал, что без эвакуатора не уехали оба.
Сразу позвонил в страховую компанию, мне пояснили как нужно действовать, чтобы всё прошло хорошо. Так как я обслуживаюсь в Рольфе приехал с машиной туда, как только получил документы о ДТП.
В отделе урегулирования убытков сами связались с страховой компанией (номер убытка 0790/046/11421/25). Согласование пришло быстрее обозначенных сроков, но так как цены быстро меняются, то сумма уже не соответствовала стоимости запчастей. Рольф снова отправил запрос, Альфа-страхование сразу всё согласовали. Я был поражён скоростью и качеством. Сотрудники Альфа-страхования звонили и уточняли, как проходит ремонт, всё ли хорошо в Рольфе, не задерживают ли. В общем, я был очень приятно удивлён. После получения машины мне также отзвонились, сказали что есть гарантия и чтобы если будут сложности, то обязательно с ними связался. Очень рад, что выбрал эту страховую компанию!!!
Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем стараться и дальше радовать Вас качеством сервиса.