Инструкция по расторжению договора ОСАГО через личный кабинет:
Авторизуйтесь через Госуслуги и перейдите в раздел “Мои полисы”;
Выберите полис ОСАГО, который требуется расторгнуть;
Нажмите «Расторгнуть договор страхования» и выберите причину «Смена собственника»;
Прикрепите документ, подтверждающий смену собственника ТС (договор купли-продажи, договор дарения и т.д.). Если договор купли-продажи ссылается на акт приёма-передачи, то его также прикрепите к заявке;
Заполните реквизиты банковского счета для получения возврата денежных средств; Если денежные средства будет получать третье лицо, передвиньте ползунок «Перечислить деньги иному лицу», заполните ФИО и загрузите нотариальную доверенность;
Поставьте галочку «Даю согласие на обработку персональных данных» и нажмите кнопку «Отправить заявление». Подтвердите операцию по коду из смс. ЭТОТ ОТВЕТ МНЕ ДАЛИ ПО ОБРАТНОЙ СВЯЗИ, А ЧТО ЖЕ ТОГДА УМАЛЧИВАЮТ ЧТО ЧЕРЕЗ ЛК МОЖНО РАСТОРГНУТЬ ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ ЕСЛИ НЕ ПРОСИТЬ ВОЗМЕЩЕНИЯ СРЕДСТВ И НИ СЛОВА ПРО ГОСУСЛУГИ ВЫ ЧТО КОМПАНИЯ МОШЕННИКОВ БУДЕТ ЛИ ОТВЕТ И ПОМОЩЬ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ
ваш ответ как всегда формален, мало того что при продаже в вашей ск доп страховка навешивается как обязательство либо не купить осаго, мало вам подтверждение почтой и телефоном так вы еще хотите доступ в госуслуги, да и то что людям живущим в глубинках, селах доехать до ближайшего офиса доехать как то надо, а старик продал авто и не может сделать возврат, но что самое смешное что подтверждение через госуслуги просите если хотим возврат средств при расторжении, а если просто расторгнуть без возврата денег то вам хватает и прото подтверждение телефоном. вообщем вам оценка ноль с минусом, хамство как на поддержке как и чате, и еще тут нет результата значит жалоба в цб и роспотреб
НЕ МОГУ РАСРОРГНУТЬ ДОГОВОР ОСАГО
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ДВА ДНЯ ПЕРЕПИСОК КАБИНЕТ ЕСТЬ, НО НЕЛЬЗЯ РАСТОРГНУТЬ ОСАГО БЕЗ ГОСУСЛУГ, ХОТЯ В ПАМЯТКЕ И В ИХ ПОДСКАЗКАХ НА ПОДДЕРЖКЕ НИ СЛОВА ПРО ГОСУСЛУГИ, ЗВОНИМ ЗНАЧИТ, ЖДЕМ 1,5 ЧАСА И НАМ ПОЯСНЯЮТ ЧТО ЭТО НЕ ЗАКОН А ВОЛЯ КОМПАНИИ ПОЛУЧИТЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ГОСУСЛУГАМИ, МОЛ ТАК НЕ БУДЕТ МОШЕННИЧЕСТВА, ПОЛУЧАЕТСЯ ВЫ МОШЕННИКИ ЕСЛИ ЕЗ УХИЩРЕНИЙ НЕ МОЖЕТЕ РАСТОРГНУТЬ ОСАГО, ИЛ В ЧЕМ ТАКАЯ НУЖДА ЗАЛЕЗТЬ НА ЭТИ ГОСУСЛУГИ, МОЖЕТ ВСЕЖЕ МНЕ КТО НИБУДЬ ОТВЕТИТ И ПОМОЖЕТ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР,
Использование идентификации через портал Госуслуг является одним из способов, который мы применяем для повышения безопасности и защиты интересов наших клиентов. Это не ограничение прав, а мера, направленная на предотвращение случаев мошенничества и обеспечение надежности процесса.
Вместе с тем есть несколько способов подать заявление на прекращение договора. Можно подать заявку на прекращение договора через личный кабинет (в случае возврата премии потребуется идентификация чрез Госуслуги), обратиться в наш офис лично или направить необходимые документы по почте. Вы вправе выбирать подходящий вам способ подачи заявления.