Затягивание сроков выплаты

С ноября 2025 года по моему полюсу 54922/118/A623805/24 никак не могут осуществить выплату по страховому случаю.
Сначала сотрудник просил написать заявление «запрос мед документов с моего согласия» 3 раза переписывали (что-то постоянно не нравилось). Возможности доехать до больницы не было, но когда в 3 раз поступил отказ, я поняла, что страховая растягивает сроки и поехала сама. Все документы предоставила, снова жду. Теперь мне сообщают, что они ждут ответ от банка. Позвонила в банк, там сообщили, что по мне ничего не поступало. Вытрепали все нервы начиная с ноября, кормят завтраками и специально затягивают сроки. Отвратительная страховая. Не рекомендую!