Реальность отличается от действительности

Страховой случай произошел 19.09.2025г — комиссара и эвакуатор мне не предоставили.
Право выбора СТО мне не дали — дали две организации с одним адресом Северное ш., 11Д, Красноярск Индивидуальный предприниматель Кевбрин Василий Павлович и Модерн авто, а это ода и та же организация и отзывы о них, мягко говоря, отвратительные.
Машину на ремонт приняли только через ТРИ месяца 16.12.2025года
При аварии в машине пострадала кузовная часть и ХОДОВАЯ — повреждена рулевая рейка.
В сервисе пообещали вызвать эксперта и согласовать ремонт ходовой со страховой компании.
С 26 декабря я слышу одно и тоже — ходовую не смотрели — мастер болеет, машина готова к покраске, НО ПО ХОДОВОЙ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ!!!
Сегодня 5 февраля 2026, сервис отвечает, что страховая компания еще не согласовала ремонт ходовой части!!!
ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ!????!
718105-ТС-25
077LL0600205884