Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Anna bet2605.02.202616:17
Но тем не менее в приложении ингострах никаких сообщений не увидели о том что средства не возвращаются. Дополнительно подали обращение финансовому уполномоченному на досудебное урегулирование, так как полис был еще даже не активным а вступал в силу только через месяц! Оформить хотели заранее, но оплатили с другой картой, а нам нужна была оплата именно с определенной карты! И из за этой отмены, мы остались без денег и полиса!
Anna bet2605.02.202616:461.14. Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
отзыв лицензии страховщика;
замена собственника транспортного средства;
призыв страхователя на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации;
прохождение страхователем военной службы в Вооруженных Силах Российской Федерации по контракту или нахождение на военной службе (службе) в войсках национальной гвардии Российской Федерации, в воинских формированиях и органах, указанных в пункте 6 статьи 1 Федерального закона от 31 мая 1996 года N 61-ФЗ «Об обороне» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 23, ст. 2750; 2018, N 1, ст. 57), при условии участия в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Херсонской и Запорожской областей;
пребывание страхователя в добровольческом формировании при заключении контракта о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации;
иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
(п. 1.14 в ред. Указания Банка России от 13.12.2022 N 6323-У)
(см. текст в предыдущей редакции)Anna bet2605.02.202616:471.14. Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
отзыв лицензии страховщика;
замена собственника транспортного средства;
призыв страхователя на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации;
прохождение страхователем военной службы в Вооруженных Силах Российской Федерации по контракту или нахождение на военной службе (службе) в войсках национальной гвардии Российской Федерации, в воинских формированиях и органах, указанных в пункте 6 статьи 1 Федерального закона от 31 мая 1996 года N 61-ФЗ «Об обороне» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 23, ст. 2750; 2018, N 1, ст. 57), при условии участия в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Херсонской и Запорожской областей;
пребывание страхователя в добровольческом формировании при заключении контракта о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации;
иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
(п. 1.14 в ред. Указания Банка России от 13.12.2022 N 6323-У)
(см. текст в предыдущей редакции)Anna bet2605.02.202616:49Что относится к «иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации? Из федерального закона ОСАГО
Anna bet2605.02.202616:49Что относится к «иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации? Из федерального закона ОСАГО
Anna bet2605.02.202616:49Что относится к «иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации? Из федерального закона ОСАГО
Anna bet2605.02.202616:49Что относится к «иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации? Из федерального закона ОСАГО
Anna bet2605.02.202616:49Что относится к «иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации? Из федерального закона ОСАГО
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Отказ в возврате страховой премии по ОСАГО
07.12.2025г был оформлен через банк партнер ТБанк полис ОСАГО в страховой Ингосстрах. Полис XXX 0593682868, срок страхования с 27.01.2026г. В этот же день, расторгли полис ОСАГО по своему желанию в мобильном приложении ИНГОССТРАХ, и через несколько дней решили уточнить по срокам возврата денег, звонили в контактный цент страховой, так как денежные средства за расторгнутый полис не пришли. По телефону и в чате в мобильном приложении операторы сказали что по собственному желанию страховая премия не возвращается, и об этом было уведомление при расторжении, хотя никаких сообщений не было. Сам полис ОСАГО прислали на электронную почту только 11.12.2025 со всеми условиями, после неоднократных обращений. По телефону сказали обратится в офис для урегулирования по возврату денег. В офисе Ингосстрах г.челябинска отказались принимать претензию и давать официальный ответ по обращению, отправили на сайт компании. На сайте Ингосстрах неоднократно оформляли обращения. Если бы предупредили что деньги не вернут, то и полис не расторгали бы. В итоге, полис закрыт, деньги не возвращают, на обращения одни отписки. Считаю что Ингосстрах незаконно обогатился!
Важно отметить, что порядок прекращения ОСАГО регулируется Федеральным законом № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и статьей 958 Гражданского кодекса РФ. Согласно этим нормативам, возврат страховой премии возможен только в случаях продажи автомобиля, смерти владельца, угона или уничтожения транспортного средства в результате ДТП. В остальных случаях возврат не предусмотрен.
Мы понимаем, что вы могли не знать всех нюансов процедуры прекращения. Поэтому при выборе причины «По собственному желанию» в заявлении обязательно указывается фраза «без возврата премии» — это сделано специально, чтобы предотвратить ошибочные заявления. Также внизу формы появляется информационное окно, выделенное цветом и жирным шрифтом, в котором указано, что по выбранной причине возврат страховой премии не осуществляется.
Таким образом, вероятность ошибочной подачи заявления о прекращении без понимания, что возврат не предусмотрен, очень мала.