Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Соловьева Оксана г.Новодвинск (гость)17.04.201416:43
Здравствуйте! Телефон покупала ребенку, поэтому решила приобрести полис страхования «Комплексная защита» №04095131705599069. В январе произошло механическое повреждение телефона.Обратилась в сервисный центр(очень долго искала сер.центр., т.к телефон«ZTE» никуда не принимали ), но наконец-то нашла, где взяли телефон на диагностику.12.03.2014 обратилась в филиал«Альфа страхование» в г.Архангельск (я из г.Новодвинск) с полным пакетом документов.Всё приняли и сказали, что в течении 2-х недель мне переведут деньги на счет, указанный в документах, если не переведут, то позвонить им же. Деньги не поступали, я позвонила в офис, мне сказали звонить на горячую линию 88003330999.Так вот уже я звонила 3 раза, и 3 раза девушка формирует мою заявку, обещая что мне перезвонят, но никто… ни чего… Сколько будет это продолжаться, остается только догадываться… ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ!!! Ребенок уже не верить никаким обещаниям! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!! т.89116848493
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
необоснованное затягивание времени с ответом
здравствуйте.при покупке телефона, мы приобрели полис страхования движимого имущества, защита покупки 00808130863788690.на тот момент решили, что это удачное приобретение, хотя не предпологали, что прийдётся им так быстро воспользоваться… и вот 28февраля мы оказалисьв офисе по адресу ш.энтузиастов 7 с пакетом документов о страховом событии в рамках договора страхования 3519941.нас встретила милая девушка по фамилии Борисова(ио не указано), приняла документы, пообещав, что с нами скоро свяжутся.ждём неделю-другую, тишинаааа, звоню по указанному номеру, девушка, выслушав, берёт мои данные и обещает в ближайшие дни связаться. ждём неделю, тишинааа, звоним и так через каждую неделю выслушиваем одинаковую информацию… теперь пишуВам, пытаясь«достучаться»… обидно, что при этом страдает ребёнок, т.к. страховой случай произошёл с её телефоном, подаренным на день варенья…
Письменное мотивированное решение по заявленному событию было отправлено в Ваш адрес Почтой России 02.04.14.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Служба контроля качества сервиса
Штаб-квартиры ОАО «АльфаСтрахование»