Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом.
Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.
Уважаемый Представитель СК. Вы упорно переставляете местами БАЛЛЫ и РУБЛИ в схеме реализации акции. Цитирую из Правил«Х5 клуба»: «За покупки по карте лояльности начисляется кешбэк баллами...» Я еще раз подчеркиваю, начисляется кешбэк баллами, а не рублями. Затем баллы переводятся в рубли в соотношении 10 баллов = 1 рублю. А теперь расчет. Допустим, мы потратили на покупки 85715 руб.(как вы утверждаете). Кешбек 7% — это 6000 баллов, переводим в рубли (10х1), получаем 600 руб. возврата за страховку. Мой вариант расчета. Потратили на покупки 857143 руб. Кешбэк 7% — 60000 баллов, переводим в рубли — 6000 руб.возврата. Вы и здесь пытаетесь ввести в заблуждение клиентов!
Введение в заблуждение
В Альфастраховании действует акция «Оформите полис ОСАГО и верните до 50%». Очень сомнительная Акция. Возвратить 50% стоимости ОСАГО невозможно. Для того, чтобы получить возврат 50% от стоимости ОСАГО нужно: купить полис ОСАГО, зарегистрироваться в «Х5 Клубе» (Перекресток, Пятерочка и еще некоторые магазины), получить карту клуба (при желании привезут на дом), набрать необходимое количество баллов (баллы начисляются в виде Кешбэка за покупки в перечисленных магазинах), перевести баллы в рубли (10 баллов=1 рубль), использовать рубли при следующих покупках. Все это нужно выполнить в ограниченное время (6 мес.). Во-первых, познакомиться с условиями акции в одном месте невозможно: информация частями находится под разными ссылками, на разных сайтах. Понять механизм действия Акции возможно только при наличии свободного времени и целенаправленного изучения ситуации Я это нашел и изучил только после того, когда понял, что меня просто обманули. Во-вторых, возврат такой суммы мало вероятен с учетом условий Акции. Объясняю. Я купил ОСАГО за 12000 руб, рассчитываю на возврат суммы 6000 руб.(50%). Для того, чтобы вернуть 6000 руб. нужно набрать 60000 баллов (соотношение 10Х1). Кешбэк на покупку основных товаров в Пятерочке и Перекрестке на январь месяц составляет 7%. Чтобы набрать 60000 баллов нужно купить продукции в данных магазинах на сумму 857143 руб. Все это нужно сделать в течении 6 мес. Вопрос, кто из нас потратит на продукты такую сумму за данный промежуток времени? Берем меня. В месяц на продукты я трачу приблизительно 15000 руб. За 6 мес. – 90000 руб.(не 857143 руб.). В итоге при таком раскладе мне вернут только около 700 руб!!! Чувствуете разницу: 6000 руб. и 700 руб.!!! Господа маркетологи Альфастрахования, на этот раз вы меня обманули, я не буду расторгать полис ОСАГО (времени жалко), но в дальнейшем к вам я больше не приду, и своим родным, близким, друзьям, знакомым … буду советовать обходить вас стороной. Вы больше потеряете за свою непорядочность.
Благодарим за ожидание.
Давайте вместе разберем сложившуюся ситуацию по пунктам:
Для участия в программе не нужна карта «Апельсин». Достаточно быть зарегистрированным в «Х5 Клубе». Но с картой можно зарабатывать больше баллов за покупки.
Мы проверили Ваш расчет в части возмещения за полис ОСАГО. Чтобы получить 6000 рублей, нужно накопить 60 000 баллов. Это эквивалентно 85 715 рублям, потраченным в магазинах Х5 за полгода, оплаченных картой «Апельсин». То есть менее 15 000 рублей в месяц. Напоминаем: 7% кэшбека рублями по карте – это 70% возврата бонусами.
Также хотели бы поблагодарить за Вашу обратную связь по размещению информации об акции. Мы передали данные коллегам для улучшений.
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.