Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Оперативность по КАСКО

Проблема решена!

Добрый день. 31 марта 2014 года было заявлено о страховом случае. Урегулирование убытков удалённое, находится в Тойота Центр Каширский. Страховой эксперт Краснов Сергей все документы и фотографии отправил по электронной почте на адрес: `UU@sgmsk.ru`(UU@sgmsk.ru) в 10часов 50 минут. На 12 часов 00 минут 07 апреля 2014 года даже не присвоен номер дела. Получается, что электронное письмо за восемь дней никто не прочитал!? По телефону 8(495)956-84-84 мне говорят, что видимо моё письмо не прочитано ещё, раз не присвоен номер дела. Эксперт отправляет меня звонить в страховую, звоню в страховую, меня отправляют к эксперту........!!! На автомобиле оторвано левое наружное зеркало заднего вида! Автомобиль стоит (на нём невозможно ездить) уже 8 дней из за того, что кто то не может или не хочет прочитать письмо и пустить дело в работу. Серия полиса АТС/5208 Номер полиса 013485699. Суханов Дмитрий Александрович. Убедительная просьба взять на контроль исполнение обязательств по данному дог
овору. Телефон для контакта 8-903-125-24-65

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку сроки не были нарушены. Компания ответа на отзыв, направление выдано.
08.04.2014 Уважаемый Дмитрий!
Номер дела по Вашему убытку: У-000-161211/14.
Дело находится на рассмотрении.

С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»

Уважаемый Дмитрий!
Направление оформлено и 11.04.14 отослано на СТОА ООО «Актив Моторс» МКАД 26-й км.
Срок выдачи направления (15 рабочих дней) не нарушен.

С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»
2 комментария
2 комментария
  • Полиция качества
    12:41

    Уважаемый Дмитрий!
    Направление оформлено и 11.04.14 отослано на СТОА ООО «Актив Моторс» МКАД 26-й км.
    Срок выдачи направления (15 рабочих дней) не нарушен.

    С уважением,
    Арсен Даллакян
    Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»

  • АСН Администратор
    13:08

    Уважаемый Дмитрий, решена ли Ваша проблема? Остались ли Вы удовлетворены работой компании? Желаете ли Вы изменить оценку, выставленную работе компании? Вы можете указать новую оценку по пятибалльной шкале в комментариях, а мы перенесем ее в сам отзыв.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля