Отзывы о страховой компании Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование)
Написать отзыв
1
Оценка проверяется
ОСАГО

Неправомерное требование доплаты страховой премии при измении реквизитов ВУ

Заменил водительское удостоверение по причине открытия новой категории. Решил актуализировать сведения в действующих полисах ХХХ 0599432133 и ХХХ 0564279347. После изменения серии и номера ВУ вышло требование доплаты страховой премии на одном полисе, на втором полисе даже не получается внести изменения ВУ выдает ошибку формы. Поддержка как за глупых клиентов держит, уверяя что изменение базовой ставки имеют право применять при изменении полиса, что является прямым нарушением «ФЗ от 25.04.2002 N 40 — Статьи 8. Регулирование страховых тарифов по обязательному страхованию. Пункт 3. Абзац второй. Изменение страховых тарифов не влечет за собой изменение страховой премии, оплаченной страхователем по действовавшим на момент уплаты страховым тарифам, по договору обязательного страхования в течение срока его действия. Если в соответствии с правилами обязательного страхования страховщик вправе потребовать от страхователя уплаты дополнительной страховой премии соразмерно увеличению риска, размер дополнительно уплачиваемой страховой премии определяется по действующим на момент ее уплаты страховым тарифам.». То есть при изменении реквизитов ВУ никакой страховой риск не возрастает и требования о доплате стразовой премии неправомерно. Но в чате уверяют что все перепроверили и все верно, и просто изменилась базовая ставка 9 декабря 2025 года и поэтому нужно доплатить. Дополню что ранее тут уже писали что проведут работу над ошибками, прошло больше года и чето никакой работы не видно. Жду ответа страховой.

Качество обслуживания
Здравствуйте.

Мы верно запросили доплату при внесении изменений.

Мы рассчитываем стоимость полиса на основании базовой ставки и тарифных факторов. Базовый тариф может меняться, например, при внесении или удалении дополнительной информации. Теперь базовая ставка для конкретного клиента зависит от факторов, которые мы указываем в методике расчета страховых тарифов. Базовый тариф может варьироваться на усмотрение страховой компании согласно Закону об ОСАГО.

Со списком тарифных факторов вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе: «Документы» → «Страховые тарифы».
4 комментария
4 комментария
  • Павел Андреевич
    20:46

    Ранее уже были подобные случаи https://www.asn-ne... но почему то никаких выводов и работы над ошибки не проведены.

  • АСН Администратор
    21:20

    ​​​​​​​Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

  • Павел Андреевич
    10:03

    Базовый тариф не может меняться в действующем полисе! Это следует из ФЗ от 25.04.2002 N 40 — Статьи 8. Пункт 3. Абзац второй. Изменение страховых тарифов не влечет за собой изменение страховой премии, оплаченной страхователем по действовавшим на момент уплаты страховым тарифам, по договору обязательного страхования в течение срока его действия.

    Меня никак не касается ваш измененный базовый тариф на мой действующий полис, я не новый полис оформляю чтобы мне выдвигать новую базовую ставку, я лишь актуализирую серию и номер водительского удостоверения, которое сменил в период действия своих ДЕЙСТВУЮЩИХ полисов ОСАГО, а это не влечет увеличения рисков страхования! Иначе по вашей логике вы бы имели право в одностороннем порядке во всех действующих полисах изменить базовую ставку, у вас ведь базовый тариф изменился, что чушь сами осознаете? Право не изменить базовый тариф основано на нормативном акте, а не просто так придумано мной. Также у вас черно-по белому это написано в справке — «Изменения госномера авто, реквизитов водительского удостоверения, СТС или ПТС — бесплатны, потому что они не влияют на уровень риска или страховую сумму.» https://www.tbank...., а выше я дал ссылку где точно такой же случай был, и там представителем страховой было признано, что за изменения серии и номера ВУ не может требоваться доплата в период действия полиса.

    photo

  • Павел Андреевич
    10:03

    Базовый тариф не может меняться в действующем полисе! Это следует из ФЗ от 25.04.2002 N 40 — Статьи 8. Пункт 3. Абзац второй. Изменение страховых тарифов не влечет за собой изменение страховой премии, оплаченной страхователем по действовавшим на момент уплаты страховым тарифам, по договору обязательного страхования в течение срока его действия.

    Меня никак не касается ваш измененный базовый тариф на мой действующий полис, я не новый полис оформляю чтобы мне выдвигать новую базовую ставку, я лишь актуализирую серию и номер водительского удостоверения, которое сменил в период действия своих ДЕЙСТВУЮЩИХ полисов ОСАГО, а это не влечет увеличения рисков страхования! Иначе по вашей логике вы бы имели право в одностороннем порядке во всех действующих полисах изменить базовую ставку, у вас ведь базовый тариф изменился, что чушь сами осознаете? Право не изменить базовый тариф основано на нормативном акте, а не просто так придумано мной. Также у вас черно-по белому это написано в справке — «Изменения госномера авто, реквизитов водительского удостоверения, СТС или ПТС — бесплатны, потому что они не влияют на уровень риска или страховую сумму.» https://www.tbank...., а выше я дал ссылку где точно такой же случай был, и там представителем страховой было признано, что за изменения серии и номера ВУ не может требоваться доплата в период действия полиса.

    photo

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля