Здравствуйте, Юлия!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: скриншот ошибки, логин от личного кабинета (my.rgs.ru), номер заявки OFR на добавление полиса в lk.rgs.ru и логин от личного кабинета на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_116546».
Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
ОЩИБКА ПРИ ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
ОЩИБКА ПРИ ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ ттт 7077298805 на сайте my.rgs а на сате https://lk.rgs.ru/... полис добавляют в лк месяц
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании в связи с данной ситуацией.
Мы проверили информацию по Вашему вопросу.
Поясним, мы непрерывно проводим мероприятия по улучшению работы личного кабинета, поэтому могут возникать ошибки.
Отметим, Страхователь может внести изменения в договор ОСАГО обратившись в офис компании. Выбрать офис возможно на нашем сайте по ссылке https://www.rgs.ru/karta-ofisov.
В случае, если договор страхования не отразился в личном кабинете lk.rgs.ru, то Страхователь можете воспользоваться функцией «Добавить полис» (при создании заявки на добавление полиса присвоится номер и ответ поступит на эл. почту). По данному договору заявка на добавление полиса (OFR) не создавалась.
Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам.
Команда «Росгосстраха»