ОШИБКА В ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Я решил зарегистрироваться в приложении альфастрахование. Зашел а моего полиса нет в списке. Написал в чат-они объяснили что не добавляется полис потому что ошибка в дате рождения. Попросили прикрепить паспорт. Через 2 дня пришел ответ что в полисе указан 1960 а по паспорте 2004. Скорее всего сработало автозаполнение при покупке полиса, т.к. у нас с отцом одинаковая дата рождения только отличается год и автоматически указала т его дата. В часе сказали обратиться в офис.у меня в регионе офис не принимает такие заявки так как только по убыткам. Позвонил в ближайший офис — сказали звонить в Москву на лихачева. На лихачева ответили что нужно личное присутствие. Учитывайте тот факт что было дтп и мне заплатили. Просьба внести изменения в полис! Год рождения страхователя собственника. Из за таких изменений не лететь же мне в Москву! Номер полиса ххх 0553483873