Уважаемый автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса, фото повреждений автомобиля, направление и акт приема/передачи автомобиля на СТОА на rating@asn-news.ru с того адреса, который Вы указывали при размещении отзыва.
Здравствуйте, Татьяна. Да, в недалеком прошлом Ренессанс можно было назвать надежной, клиенториентированной компанией, но все когда то заканчивается. Судя по номеру вашего полиса счастье урегулировать страховой случай был в 2023 году, так долго ждали чтобы поделиться впечатлениями. Теперь Ренессанс урегулирует даже небольшие ДТП по 3-4 месяца. У меня например страховой случай УУ-2657880 от 16.09.2025 до настоящего времени не урегулирован, уже 3 СТОА отказались работать с Ренессанс по причине неадекватного занижения согласованной стоимости запасных частей. Не верьте этим хвалебным отзывам, Ренессанс их размещает для того чтобы не свалиться в рейтинге СК, хотя и так за последние 2 года потерял 8 позиций, что только подтверждает плачевное положение компании.
Хороший опыт
Был опыт по страховому случаю. Полис КАСКО 001AT-23/3946306.
Все прошло хорошо, удобное приложение, через которое можно заявить о страховом случае, подгрузить фотографии и документы и ждать решения.
Ремонт был осуществлен у дилера в быстрые сроки.
Если оформляете полис в первый раз, то осмотр машины делается через приложение. Там есть четкие инструкции как и что необходимо сфотографировать и все, очень удобно, быстро и никуда не надо ехать на осмотр.
Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля.
Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией.
Удачи на дорогах!