Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
ДМС

Безосновательный отказ в диагностике заболевания.

Проблема решена!

№25LM8542/000024
4 мес. хожу с болями в суставах. Написала в согаз на электронную почту curator_5@sogaz.ru обращение о согласовании консультации в НИИ Ревматологии им Насоновой. Пришел мотивированный отказ: Диагноз не страховой. Исключение из программы.
КАКАОЙ ДИАГНОЗ? Я прошу консультацию врача, т.к. нет ДИАГНОЗА, есть ОСТРАЯ ПРОГРЕСИРУЮЩАЯ БОЛЬ.
Пошла на платной основе. Доктор в НИИ ревматологии диагноз не поставила, лечения не назначила, т.к. необходимо провести ряд доп. обследований и консультацию др. специалиста.
Написала повторно в согаз для согласования данных обследований. И снова отказ С ТОЙ ЖЕ формулировкой (моментальный).
Написала обращение в личном кабинете Согаза, там меня рекомендовали написать обращение на почту curator_5@sogaz.ru Круг замкнулся.
Написала обращение с пояснениями на эл почту claim@sogaz.ru. Ответа не последовало.
Еще раз подчеркиваю, что требуется диагностика впервые выявленного заболевания. Была уже у 5 ревматологов, диагноз итоговой и лечение отсутствуют. Все назначают абсолютно разные препараты от НПВП до метотрексата, а толку нет! Боли только усиливаются
Осталась одна надежда на НИИ Ревматологии.
Прошу еще раз внимательно посмотреть протокол и согласовать план обследования. Кроме того, в плане указана консультация Невролога, который явно назначит свои обследования и все видимо пойдет по новому кругу. Можно один раз согласовать назначения до постановки ДИАГНОЗА.

Параллельно данное обращение продублировала на почту sogaz@sogaz.ru с хронологией переписки, со сканами обращений и протоколом НИИ

Здравствуйте, Жанна!

Благодарим, что Вы сообщили о решении Вашего вопроса. Желаем Вам быстрейшего выздоровления.

С уважением, Компания СОГАЗа
1 комментарий
1 комментарий
  • Жанна_nk
    11:45

    Куратор Романовская Ольга Владимировна с пониманием подошла к вопросу, изучив все документы было согласовани гарантийное письмо для дальнейшей диагностики. Спасибо большое за понимание. Оценка ОТЛИЧНО.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля