Не изменяет номер водительского удостоверения

Оформили полис ОСАГО, через личный кабинет пыталась внести изменения в водительское удостоверение 2-го водителя, сайт выдает ошибку. Горячая линия не отвечает. Как решить вопрос? почта sargranit@yandex.ru полис ХХХ 0596113656