Добрый день я оформил ОСАГО через Сбер Рс страхование когда случилась ДТП в котором я был пострадавший страной получить страховку от компании Сбер чтоб машину отремонтировали это сущий ад подать заявку по страховому случаю нужно через сайт которую работает раз через раз и через приложение которая на iPhone работает тоже очень плохо дважды я подавал заявку мне её аннулировали в связи с тем что компанию в произвольном порядке назначают дату осмотра автомобиля совершенно в другой части города время которое клиент не может посетить в доки получается что дважды машину я не предоставил сви тем что я просто был в другом городе на мои звонки просьбы переместить даты ничего полезного из этих разговоров не произошло в кол центре мне говорят да вам перезвонят в итоге звонят после даты назначенной потому что её перенести не удалось и ваша заявка аннулировано подавайте её снова подписываете через Госключ а мы даже будем решать в итоге сейчас я планирую третий раз уже писать это заявление на возмещение страхового случая не рекомендует у компанию потому что считаю что это просто издевательство над клиентом так выполнять свои функции дата осмотра должна быть согласовано с клиентом а не назначаться просто от балды когда клиент не может посетить эти центры осмотра
Администратор:
Оценка не засчитана, тк не указан номер полиса и автор не ответил нам.
Представитель СК
08.12.2025
15:56
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма напишите «116130 АСН». Проверю ситуацию.
ОСАГО
Добрый день я оформил ОСАГО через Сбер Рс страхование когда случилась ДТП в котором я был пострадавший страной получить страховку от компании Сбер чтоб машину отремонтировали это сущий ад подать заявку по страховому случаю нужно через сайт которую работает раз через раз и через приложение которая на iPhone работает тоже очень плохо дважды я подавал заявку мне её аннулировали в связи с тем что компанию в произвольном порядке назначают дату осмотра автомобиля совершенно в другой части города время которое клиент не может посетить в доки получается что дважды машину я не предоставил сви тем что я просто был в другом городе на мои звонки просьбы переместить даты ничего полезного из этих разговоров не произошло в кол центре мне говорят да вам перезвонят в итоге звонят после даты назначенной потому что её перенести не удалось и ваша заявка аннулировано подавайте её снова подписываете через Госключ а мы даже будем решать в итоге сейчас я планирую третий раз уже писать это заявление на возмещение страхового случая не рекомендует у компанию потому что считаю что это просто издевательство над клиентом так выполнять свои функции дата осмотра должна быть согласовано с клиентом а не назначаться просто от балды когда клиент не может посетить эти центры осмотра
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма напишите «116130 АСН». Проверю ситуацию.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер