Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
16 комментариев
-
АСН Администратор07.12.202522:34
Уважаемый автор, расскажите в комментариях более подробно о страховом случае — когда он произошел, где, при каких обстоятельствах, пришлите, пожалуйста, фото полиса и фото с места ДТП или фото автомобиля с повреждениями на rating@asn-news.ru с того адреса, который Вы указывали при размещении отзыва.
-
Максим197909.12.202510:28
Ситаацию описал ниже. Фото авто и полиса направил по укпзанному адресу.
Людмила 7909.12.202509:52Здравствуйте, Максим. У вас было ДТП или просто поцарапали капот и обнаружили небольшой скол на двери? Как оформляли страховой случай? Очень интересный отзыв, прям сказка а не компания. То с оформленным ДТП не хотят выполнять свои обязательства, а у вас прям сказочный вариант, вышел увидел, покрасили! Или у Вас в полисе есть опция ремонт без справок? Как удалось включить в условия договора, очень интересный случай, расскажите по подробнее.
-
Максим197909.12.202510:02
Добрый день. ДТП не было: кто-то на стоянке во дворе поцарапал капот (виновник не найден) плюс на правой двери обнаружил скол (может камень или задел кто-то). ГАИ не вызывал, справки не оформлял. У меня по условиям КАСКО ремонт без франшншизы и справок до 80 тыс где-то. Соответственно, направил заявку через сайт. На рассмотрение до фактического ремонта в сторонней организации (Калининград, Тойота Центр) ушло месяца 1,5 (не могли согласовать конкретный сервис и цену). Но сделали всё хорошо: карот и дверь покрасили, не отличишь.
Людмила 7909.12.202510:05А в ваших правилах страхования не указано, что скол не является повреждением и не подлежит ремонту? Они отдельно для вас я так понял утвердили отдельные.
-
Максим197909.12.202510:07
Честно, я особо не вникал. В полисе указано, что любые повреждения металлических частей подлежат ремонту (отдельно про скол нигде нет).
vbobrova@renins.com09.12.202512:36Людмила, правила страхования единые для всех. Скол на двери не является исключением из покрытия. Прочтите внимательно соответствующие пункты правил страхования, это раздел 12.1.7.
Если в полис включена опция «Ремонт без справок», для заявления страхового случая не требуется предоставлять справки. Включить эту опцию в свой может любой клиент.Людмила 7909.12.202510:13Есть, почитайте. Ни одна страховая компания не будет ремонтировать то что исключено правила страхования. Но попытка разместить положительный отзыв хорошая.
-
Максим197909.12.202510:42
Спорить не хочу. Но так и было. Плюс ниже прикрепляю для наглядности направление на ремонт и Акт осмотра.
Людмила 7909.12.202512:45Максим, дефектовка не равно выполнить ремонт. Это бумажка на основании вашего обращения по фото не более того. Осмотр 18.07.2025, что так долго ждали, что бы отблагодарить компанию. По поводу сколов -12.1.7. Ущерб ТС и/или ДО, вызванный:
12.1.7.1. эксплуатационным износом и/или эксплуатационными дефектами
(повреждениями) в виде любых точечных (локальных, с
отслаиванием и без) нарушений лакокрасочного покрытия (далее –
ЛКП) кузова ТС и ДО-
vbobrova@renins.com09.12.202513:43
Людмила, читайте дальше в п. 12.1.7.2. поясняется, что считается эксплуатационным износом и указано, что это для ТС всех категорий (за исключением категории «В»).
Людмила 7909.12.202512:46Вы лучше подписанный акт с СТОА прикрепите. или из страховой не прислали для размещения отзыва?
-
Максим197909.12.202512:51
Я не пойму, что Вы оспариваете. Не верите, что мне сделали ремонт по КАСКО (вклячая дефектовку скола)? Или что? Я не собираюсь Вам доказыаать. Мне сделали и я доволен. Насчет прикрепить: я и так много чего прикрепил. Если прикреплю Акт, что изменится?
Людмила 7911.12.202510:05Максим, ваш отзыв написанный через 3 месяца вызывает очень большие сомнения и очень похоже на большое желание СК Ренессанс забить негатив который льется на них по всем видам страхования. Этот акт осмотра есть у страховой компании и она прислала его своей подрядной организации, которая по договору размещает положительные отзывы на данной площадке. Поэтому я и попросила направить акт выполненных работ полученный вами на СТОА после выполнения работ. А то как официальный представитель компании взялся вас защищать еще раз подтверждает подозрения в заказном характере этого отзыва. Лучше бы урегулированием страховых случаев занялись, а не отзывы стряпали. У меня по полису КАСКО 90 дней не урегулирован страховой случай! 001AS25-032116, что скажет представитель СК по поводу п.11.4 и п.11.6 правил страхования?
Людмила 7911.12.202510:05Максим, ваш отзыв написанный через 3 месяца вызывает очень большие сомнения и очень похоже на большое желание СК Ренессанс забить негатив который льется на них по всем видам страхования. Этот акт осмотра есть у страховой компании и она прислала его своей подрядной организации, которая по договору размещает положительные отзывы на данной площадке. Поэтому я и попросила направить акт выполненных работ полученный вами на СТОА после выполнения работ. А то как официальный представитель компании взялся вас защищать еще раз подтверждает подозрения в заказном характере этого отзыва. Лучше бы урегулированием страховых случаев занялись, а не отзывы стряпали. У меня по полису КАСКО 90 дней не урегулирован страховой случай! 001AS25-032116, что скажет представитель СК по поводу п.11.4 и п.11.6 правил страхования?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Поцарапали капот
Полис КАСКО: 001AT-25/0239882. Поцарапали капоти дверь (небольшой скол). Оформил страховой случай онлайн, осмотрели машину, направили в Калининграде в ТойотаЦентр. Сделали всё отлично, не отличишь (капоь и дверь покрасили). Работой доволен, советую страховую.
Благодарим за выбор нашей компании и приятный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны! Будем стараться и дальше оправдывать ваши ожидания.
Желаем приятного настроения и безаварийной езды!