Отказали в иследовании мрт

Обратилась к травматологу с продолжительной болью в коленях, по узи есть явные проблемы, которые нужно исследовать более глубоко, чтобы понять как лечить. Травматолог естественно для этого выписала назначение на мрт, но альфа упорно не хочет его согласовывать, говоря что это не является страховым случаем. Видимо считают, что можно обойтись мазями и «альтернативной медициной )