Войти
Урегулирование убытков
Войти
Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

не могу выписать дедушку из своего полиса ОСАГО.

в мой полис ОСАГО на мою машину был вписан мой дедушка как водитель. К сожалению на днях у него начались осложнения со зрением и он сказал сегодня что ездить за рулем больше не будет и попросил выписать его из моей страховки.Я зашел в свой личный кабинет в приложении и на сайте и попробовал исключить его из лиц допущенных к управлению. Но сделать это не удается, выходит табличка для запроса на внесение изменений. В чате поддержки написали что такого быть не может это какая то ошибка. По итогу выписать так и не удается. Прошу помочь убрать дедушку из моего полиса, а то будет нервничать он лишний раз.

5 комментариев
Администратор: Оценка не засчитана, тк не до конца ясна ситуация и какая вина компании.
Добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
В ходе изучения Вашей проблемы мы выяснили, что в полисе при оформлении был указан иной номер VIN ТС.
Это и является причиной проблемы о которой Вы сообщаете сейчас.
Обращаем внимание, что Законом и Правилами по ОСАГО не предусмотрено изменение ТС по договору ОСАГО.
В этой ситуации можем предложить только вариант с расторжение полиса по соглашению сторон.
Для этого просим обратиться в наш офис для подачи заявления.
Адрес и режим работы офиса указаны здесь: https://www.alfastrah.ru/offices/stavropol/12536557/
Хорошего Вам дня!
5 комментариев
5 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
Забыли пароль?
Регистрация нового пользователя
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
У меня уже есть логин и пароль
Я корпоративный пользователь
Восстановление пароля