Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Не возвращают денежные средства по расторгнутому договору
19.11.2025 подала заявление о расторжении договора страхования от 02.07.2025 № 250H1IPD0001603727 в связи с полным погашением ипотечного кредита в банке АО «АТБ». Заявление подала в офис ВСК (г. Москва, Дмитровское шоссе, д.73 стр. 4.). По договору страхования при расторжении договора по причине полного погашения ипотечного кредита срок перечисления денежных средств составляет 7 рабочих дней. По истечении указанного срока денежные средства не поступили. Составляю жалобу в Прокуратуру и Роспотребнадзор.
Проверили информацию по вашему отзыву.
Денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением договора страхования были перечислены согласно реквизитам счета, указанным вами в Заявлении в соответствии с платежным поручением №380933 от 08.12.2025.
Будем признательны, если после получения денежных средств, вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена».
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».