В вашем случае, вы уже зарабатываете на страховой.Согласно ФЗ-40, ст.12.Страховая обязана выдать направление в течение 20 календарных дней.Не уложились. Неустойка за каждый просроченный день.
У представителя СК свой закон? Нарушения не выявлены?
Согласно ФЗ-40, ст.12 п.21.
В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
После регистрации ДТП, тянут время и не озвучивают сумму выплаты по ОСАГО.
Произошло ДТП 25 октября 2025 года, потерпевший мой зять, в него сзади въехала машина.
Первая запись на регистрацию ДТП была 5 ноября, по техническим причинам не приняли, брал на работе «день без содержания»
Записались на 11 ноября, зарегистрировали и провели первый осмотр машины.
Записали на 13 ноября второй осмотр машины, посмотрели машину. все дефекты записали, сказали ждать звонка 17,18 ноября, так никто не позвонил, пришлось звонить самим.
Дозвонились, оказывается опять у них проблема, программа не работает и обещали в течении трех дней все сделают и позвонят.
Прошел почти месяц, до сих не озвучили цену и конца и края этому похоже нет, машина стоит и непонятно когда ее начнем ремонтировать!?
Страховое дело по событию от 25.10.2025
зарегистрировано № 11065322
Проверили информацию по вашему отзыву.
Урегулирование заявленного события осуществляется САО «ВСК» в сроки, установленные Законом и Правилами страхования. По результатам рассмотрения вашего заявления о страховом возмещении САО «ВСК» будет принято решение о страховой выплате (выдаче направления на СТОА) или об отказе в выплате страхового возмещения.
Исходя из вышеизложенного, нарушений со стороны САО «ВСК» не выявлено.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».