Срок выплаты по страховке

Вы написали, что выплату выплатите «в полном объеме». Полный объем у меня составляет по договору 150000 руб. Почему же мне через 25 дней после заявления выплачено 148752рубля. В чей карман ушло 1248 руб.
Это единственная страховая которая возвращает НЕПОЛНУЮ сумму страховки.
Это единственная страховая которая возвращает деньги не сразу и не в течении пары дней, а прокручивает их у себе еще почти месяц.
1. Прошу отчитаться, куда ушли 1248 руб, прошу их вернуть.
2. Можно ли рассчитывать на доход от инвестиций по договору? Который сейчас тоже не выплачен (понятно, что сошлетесь на санкции). Интересуют перспективы после снятия санкций.

В договоре не написано, что сумма будет возвращена неполная, прошу исполнить договор и не позориться в таких мелочах.

Новый отзыв автора:

Страховая перечислила НЕПОЛНУЮ сумму страховки по событию Дожитие!
После окончания страховки 31.10.2025 по риску дожитие (полис № 5018490556) подал документы и заявление в офисе ПСБ 01.11.2025г.
В итоге 24.11.2025 мне перечислили сумму 148752руб.
Однако в ответе на более ранний отзыв #115661, где я запрашивал срок выплаты, вы ответили, что выплату выплатите «в полном объеме в указанный срок».
Полный объем по моему договору/полису № 5018490556 составляет 150000 руб. Почему же мне через 24 дня после подачи заявления выплачено 148752 рубля.
На какую благотворительность ушло 1248 руб.?

1. Прошу отчитаться, куда ушли 1248 руб. и прошу их вернуть.
2. Можно ли рассчитывать на доход от инвестиций по договору? Доход сейчас тоже не выплачен (понятно, что сошлетесь на санкции). Интересуют перспективы после снятия санкций. Имеет ли смысл к вам обращаться?
В договоре не написано, что сумма будет возвращена неполная, прошу исполнить договор и не позориться в таких мелочах. Репутационные риски понесете в гораздо большем объеме.
Вы уже и так единственная СК, которая возвращает деньги не сразу и не в течении пары дней, а прокручивает их у себе еще почти месяц…
Еще будете единственной СК, которая возвращает НЕПОЛНУЮ сумму страховки!

Добрый день, Михаил.

Сообщаем, что в 2020 при содействии ПАО «Промсвязьбанк» был заключен договор инвестиционного страхования жизни. Подтверждением того, что с условиями договора Вы ознакомлены и согласны, является Ваша подпись на договоре и факт оплаты страховой премии (единовременного взноса) в установленный договором срок. Также Ваша подпись подтверждает, что договор и Программу страхования Вы получили.
Все основные существенные условия договора прямо оговорены в полисе страхования, в том числе размер страховой премии (VII. Размер страховой премии), размер страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного» (IV. Страховые случаи / риски и размеры страховых сумм) и направление инвестирования (V. Направление инвестирования).
Что касается начисления дохода по договору, поясняем, что инвестиционное страхование жизни не простой финансовый инструмент, не является банковским вкладом, спрогнозировать размер дохода на этапе заключения договора невозможно. В программе страхования даны разъяснения алгоритма его начисления (р. «9. Инвестиционный доход Страхователя»). С указанной программой Вы ознакомились перед подписанием договора.
Ставка дохода (по Вашему договору 6,40%) – не единственный показатель, который применяется при расчете инвестиционного дохода. На наличие и размер дохода в первую очередь влияет изменение стоимости базовых активов по установленному договором направлению инвестирования. По договору условие начисления инвестиционного дохода на конец первого года действия договора было соблюдено, поэтому инвестиционный доход был начислен и перечислен компанией 17.01.2023 на Ваши реквизиты на основании поступившего 23.12.2022 заявления. Условие начисления инвестиционного дохода на конец последующих годов, в том числе последнего года действия договора, не было соблюдено. Поэтому по состоянию на дату завершения договора инвестиционный доход отсутствует.
Таким образом, страховая выплата по Вашему договору осуществлена нами 24.11.2025 в полном объеме в соответствии с условиями договора в оговоренные в нем сроки (до 24 рабочих дней). Подробные пояснения относительно сроков выплаты по договору мы предоставили в ответе на отзыв.
По поводу удержания налога поясняем, что страховая сумма по риску «Дожитие Застрахованного» с учетом перечисленного 17.01.2023 инвестиционного дохода превысила сумму уплаченной по договору страховой премии, в связи с чем разница между страховой суммой с учетом перечисленного в 2023 году дохода и суммой уплаченного Вами взноса подлежит налогообложению согласно п. 1 ст. 213 Налогового кодекса РФ. Обращаем Ваше внимание, что данный процесс регламентируется не договором, а Налоговым кодексом Российской Федерации. Компания, как налоговый агент, обязана перечислять налог в бюджет, если таковой предусмотрен налоговым законодательством.
Подробную информацию относительно выплаты и порядка расчета инвестиционного дохода по договору Вы можете получить, подав обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru.... Обозначить тему необходимо «Отзыв на АСН № 115661».