Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК11.11.202516:10
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса.
Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.
Максим Горский12.11.202517:14Мне тоже дважды занижали ущерб по выплатам, причем в несколько раз, во втором случае пришлось обращаться в суд
Руслан Хакимов23.11.202514:43Согласно определению «19-КГ22-6-К5 от 24 мая 2022 года Верховный суд РФ установил, что «…Таким образом, законом предусмотрены специальные случаи, когда страховое возмещение вреда, причинённого легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, может осуществляться в форме страховой выплаты. Отсутствие договоров с СТОА у страховщика не является безусловным основанием для изменения способа возмещения с натурального на страховую выплату деньгами с учётом износа. Прошу произвести до выплату суммы возмещения без учета износа. В противном случае мне придется обратится в суд.
Руслан Хакимов23.11.202514:43Согласно определению «19-КГ22-6-К5 от 24 мая 2022 года Верховный суд РФ установил, что «…Таким образом, законом предусмотрены специальные случаи, когда страховое возмещение вреда, причинённого легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, может осуществляться в форме страховой выплаты. Отсутствие договоров с СТОА у страховщика не является безусловным основанием для изменения способа возмещения с натурального на страховую выплату деньгами с учётом износа. Прошу произвести до выплату суммы возмещения без учета износа. В противном случае мне придется обратится в суд.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Занижение размера выплаты по ОСАГО
16 сентября 2025 года у меня произошло ДТП. Я спокойно ехал в правом крайнем ряду, когда самосвал в соседнем ряду решил, что я на дороге лишний, и перестроился прямо в меня. Поскольку моя Kia Spectra — не тот автомобиль, который может тягаться с самосвалом, повреждения от ДТП оказались значительными.
С левой стороны автомобиля: царапины на заднем бампере и фаре, на заднем левом крыле — глубокие царапины и вырван кусок металла с арки колеса. Передняя и задняя левые двери имеют глубокие вмятины с разрывом металла, задняя дверь к тому же перекосилась, из-за чего не открывается. Боковое зеркало заднего вида всё в глубоких царапинах, молдинг передней двери сорвало, и им поцарапало переднее левое крыло.
Хорошо, что у меня и у виновника ДТП были полисы ОСАГО. Мы со вторым участником позвонили в ГАИ, зарегистрировали ДТП по телефону и поехали на осмотр. Второй участник своей вины не отрицал, и ближе к вечеру я получил документы о ДТП. В этот же день я обратился в свою страховую компанию по телефону, и мне назначили осмотр на следующий день.
Эксперт осмотрел автомобиль, я написал заявление на ремонт и уехал ждать направления. И вот тут начинается самое интересное: 3 октября 2025 года мне пришло СМС, что произведена выплата по моему страховому случаю, хотя никакого соглашения о выплате со страховой я не подписывал и в изначальном заявлении просил провести ремонт автомобиля. Однако страховая компания в одностороннем порядке произвела выплату в размере 103 000 рублей, что существенно ниже суммы, необходимой для восстановления автомобиля.
В итоге страховая компания в одностороннем порядке отказала в проведении ремонта моего автомобиля и произвела существенно заниженную выплату ущерба.
Мой страховой полис ОСАГО: XXX 0523973453
Номер страхового события: Z692/PVU/07638/25
Благодарим за ожидание.
В связи с тем, что у Страховщика отсутствуют договоры со станциями технического обслуживания (далее – СТОА), как соответствующими, так и не соответствующими критериям, предусмотренным п. 15.2 ст. 12 ФЗ № 40, мы готовы рассмотреть возможность проведения ремонта на выбранной Вами СТОА. Если стоимость восстановительного ремонта транспортного средства превысит лимит ответственности Страховщика, согласование ремонта на выбранной Вами СТОА означает в том числе и Ваше согласие на доплату суммы превышения по ремонту. Для получения согласия и выдачи направления необходимо предоставить калькуляцию ремонта и гарантийное письмо с подтверждением по сумме и сроку работ.
Вам в рамках страхового случая была произведена выплата страхового возмещения денежными средствами Почтой России.
Расчет суммы возмещения был произведен на основании отчета стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, соответствующего требованиям Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт поврежденного ТС, утвержденной ЦБ РФ.
Сумма страховой выплаты полностью соответствует требованиям законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств по определению размера подлежащих возмещению убытков.