Не могу внести водителя в полис ХХХ0569038302 ошибка в ЛК
Добрый день! Началось всё с того, что я перепривязал полис ХХХ0569038302 в личный кабинет (логин и моя почта)- hwl25evexped@mail.ru, т.к. мою старую почту взломали, теперь я из-за ошибки не могу внести водителя, обращение составил №1-162216339511 но ответа нет, как так мне не корректно привязали полис, что я не могу ничего с ним сделать в ЛК, прошу внести водителя своими силами и выслать мне новый полис, как положено по закону ОСАГО, все документы были отправлены (паспорт мой, полис, права кого добавить).
Ошибка такая: «Внесение изменений в договор ОСАГО заключенный в виде электронного документа возможно с использованием личного кабинета страхователя, который был использован для заключения договора ОСАГО в виде электронного документа на сайте АО «СОГАЗ»»
Администратор:
Оценка не засчитана, компания дала разъяснения.
Представитель СК
14.11.2025
12:53
Здравствуйте, автор!
Указанная Вами фраза не является ошибкой. Это действующий порядок для внесения изменений в полис ОСАГО через личный кабинет. Внесение изменений в договор ОСАГО заключенный в виде электронного документа возможно с использованием личного кабинета страхователя, который был использован для заключения договора ОСАГО в виде электронного документа на сайте АО «СОГАЗ».
Если у Вас отсутствует возможность восстановления к нему доступа, Вы можете обратиться с документами в офис СОГАЗа.
Обращаем внимание, что заявление о внесении изменений в полис ОСАГО необходимо подать в письменном виде с приложением соответствующих документов.
Не могу внести водителя в полис ХХХ0569038302 ошибка в ЛК
Добрый день! Началось всё с того, что я перепривязал полис ХХХ0569038302 в личный кабинет (логин и моя почта)- hwl25evexped@mail.ru, т.к. мою старую почту взломали, теперь я из-за ошибки не могу внести водителя, обращение составил №1-162216339511 но ответа нет, как так мне не корректно привязали полис, что я не могу ничего с ним сделать в ЛК, прошу внести водителя своими силами и выслать мне новый полис, как положено по закону ОСАГО, все документы были отправлены (паспорт мой, полис, права кого добавить).
Ошибка такая: «Внесение изменений в договор ОСАГО заключенный в виде электронного документа возможно с использованием личного кабинета страхователя, который был использован для заключения договора ОСАГО в виде электронного документа на сайте АО «СОГАЗ»»
Указанная Вами фраза не является ошибкой. Это действующий порядок для внесения изменений в полис ОСАГО через личный кабинет. Внесение изменений в договор ОСАГО заключенный в виде электронного документа возможно с использованием личного кабинета страхователя, который был использован для заключения договора ОСАГО в виде электронного документа на сайте АО «СОГАЗ».
Если у Вас отсутствует возможность восстановления к нему доступа, Вы можете обратиться с документами в офис СОГАЗа.
Обращаем внимание, что заявление о внесении изменений в полис ОСАГО необходимо подать в письменном виде с приложением соответствующих документов.
С уважением, Команда СОГАЗа