Отзывы о страховой компании «Абсолют Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Жалоба ПВУ-001-036956/25/1

По делу ПВУ-001-036956/25/1 произведен осмотр экспертом, не имеющим на то основания в виду того, что он не является экспертом-техником и не внесет в реестр Министерства юстиции РФ. На каком основании акт осмотра подписывает человек, который не имеет отношение к автотехнической экспертизе?
.Данным экспертом 17.10.2025 осмотрен мой автомобиль CHEVROLET MALIBU и вынесено экспертное заключение, по которому крышка багажника поставлена на ремонт, хотя по характеру повреждений и деформации данный элемент кузова ремонту не подлежит. В результате осмотра мне назначена сумма, существенно заниженная от той, которая необходима для ремонта моего автомобиля. По данному факту мною готовятся жалобы в ЦБ, РСА и в Минюст РФ, а также финансовому уполномоченному. Страховая компания Абсолют никак на жалобы не реагирует, покрывая своих некомпетентных сотрудников. На вопрос как отремонтировать автомобиль на назначенную сумму 47000, выездной «эксперт» Попов В.В. предлагает делать независимую экспертизу и обращаться в суд. Скорее всего, я так и поступлю, если мой вопрос не будет решен положительно в мою пользу.
Требую пересмотреть результаты осмотра по делу ПВУ-001-036956/25/1 и назначить адекватную повреждениям сумму выплаты!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
1 комментарий
1 комментарий
  • Представитель компании Абсолют Страхование
    14:35

    Уважаемый клиент, здравствуйте!
    По факту размещенного Вами негативного отзыва была проведена проверка и анализ действий сотрудников компании и партнера.
    По результатам проверки сообщаем следующее.
    Вы обратились в компанию с целью урегулирования страхового события в рамках ПВУ по Европротоколу, при котором лимит ответственности страховщика ограничен суммой возмещения, равной 100 тыс. руб.
    В соответствии со статьей 12 пункта 11 «Страховщик обязан осмотреть поврежденное ТС, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу (оценку)".
    Таким образом в законе четко определено, что осматривать ТС может Страховщик, т.е. любой представитель страховой компании.
    По поступившему от Вас обращению 31.10.2025 была инициирована проверка заключения по определению размера ущерба в части степени ремонтных воздействий в отношении крышки багажника ТС. По итогам проведенной проверки была подтверждена замена крышки багажника и Ваши требования были удовлетворены. В установленные законом сроки произведена выплата страхового возмещения на указанные Вами реквизиты.
    На основании вышеизложенного резюмируем, что информация, изложенная Вами в отзыве, не нашла своего подтверждения. Сотрудники и партнер, участвующие в процессе урегулирования заявленного события, действовали в рамках Закона и Правил страхования, подтверждением чему являются выполненные обязательства компании.
    С уважением, команда «Абсолют Страхование»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля