Возврат денег за неоформленную услугу

Были сняты деньги четырьмя платежами на сумму 1240 рублей
Полис 007SB5700379621
После оплаты покупки по карте были дважды списаны денежные средства за услуги, которые я не подключала, обратилась в отделение сбербанка, сотрудники подсказали, что нужно сделать, установили приложение
сберстрахование и помогли оформить заявку на возврат денежных средств. Заявки были зарегистрированы и течение буквально 2 дней деньги были возвращены, чему я очень рада, спасибо