Отзывы о страховой компании Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование)
Написать отзыв
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса с серией в комментариях и пришлите, пожалуйста, фото полиса и фото с места события или фото повреждений автомобиля на rating@asn-news.ru с того адреса, который Вы указывали при размещении отзыва.
Страховой случай
Обратился по-страховому случаю ОСАГО, номер страхового события OSG-25-1204521. Специалист Галина Р.
прислал фотографии в приложение, документы и через час прислали возможную выплату, она была уж очень маленькая. Отправил на перерасмотрение. Спустя несколько часов прислали сумму, она уже более похожая на реальную, но слишком большой минус из-за амортизации(машине более 5 лет), на почту прислали список деталей и стоимостей.
НО самое важное, что есть условие когда после выплаты можно начинать ремонт и если мастер обнаружит скрытые повреждения можно отправить фото-/видеоматериалы и должны будут сделать перерасчет.
Изначально мы рассчитываем сумму ущерба по полученным фотографиям, чтобы упростить процесс урегулирования и уменьшить сроки принятия решения. Если с озвученной выплатой не согласны, то готовы провести повторный анализ повреждений. Делаем перерасчет, если в деле фиксируем неучтенные ранее детали.
Также готовы рассмотреть возможность доплаты, если в процессе ремонта клиенты обнаруживают скрытые повреждения, которые не добавили в расчет ущерба. Каждый такой случай разбираем индивидуально, без помощи не оставляем.
Благодарим за отзыв. Очень рады, что вы высоко оцениваете нашу работу. Будем продолжать в том же духе.
Чтобы мы смогли отметить у себя вашу обратную связь, напишите на почту connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв. Дополнительно оставьте, пожалуйста, в комментариях к отзыву номер своего полиса.