Сроки ремонта, хамство, отношение как к рабам

Страховое событие 0399/PVU/02182/25
Номер полиса ТТТ 7064280293

Доброе время суток. У меня случилось страховое событие около 2х месяцев назад. Со своей стороны соблюл все сроки подачи документов и автомобиля на осмотр и 9 сентября получил направление на ремонт. Сразу записался и в течение нескольких дней перед автомобиль для ремонта. О чем есть все документы.
Спустя несколько недель мне звонят из сервиса и говорят все прекрасно. Мы все сделали. Приехав обнаруживаю, что бампер не стоит на своих креплениях и топорщится, расширитель колёсной арки тоже не приделан и отстаёт от кузова на пол сантиметра и более ( есть фото) под бампером стоит ломаный адсорбер, и плохо открывается ( с приложением больших усилий) капот.
Естественно сказал что такой брак не приму. Представитель сервиса начал оскорблять меня, трогать меня руками, причиняя мне моральный и физический дискомфорт. Естественно написал претензию и вручил им. Копия с отметкой о вручении у меня.
Спустя ещё пару недель мне позвонили и сказали что не могут отремонтировать качественно, потому что страховая одобрила замену фар, но они выходят за лимит, но не одобрила кронштейны и мелочевку, необходимые для того, чтоб бампер стоял ровно.
Естественно обо всем этом в подробностях по электронной почте уведомил страховую. На что сегодня в 8.45 утра я получил от них требование явится к 10 утра на другой конец Москвы на осмотр автомобиля.
Хочу напомнить что Москва это большой город и даже если б я в это время сидел в автомобиле я бы не успел. Дополнительно хочу отметить что есть обязанность согласовывать дату осмотра со мной. Но АльфаСтрахование считает себя господами, а тех кто у нее страхуется рабами, которые должны по первому требованию преодолевать за час 50км по пробкам. И не маловажный момент: я пенсионер, инвалид второй группы. Почему я, вложивший всю свою жизнь и здоровье во благо страны, должен получать хамство, рукоприкладство, отношение как к рабу и нарушение сроков и качества ремонта по ОСАГО?

Такой отвратительной компании не встречал ещё ни разу. А тут и АльфаСтрахование пробило дно… И их сервис упал ещё ниже.

Также хочу отметить что будут написаны жалобы во все инстанции.