Сняли К б/м из-за ДТП которого не было

15.05.2025 оформил полис ОСАГО ХХХ 0527625795 К б/м был 0.52 в Альфастраховании, 17.10.2025 хотел застраховать другой автомобиль и выяснилось, что К б/м у меня 0,91. Я сделал запрос в Альфа и они ответили, что «за Вами числится страховое событие от 19.02.2022 по договору ХХХ 0193151284 выданному страховой компанией «ООО „Абсолют Страхование“». В Вашей страховой я никогда не был застрахован и машины, которая была застрахована по данному полису у меня тоже не было, прошу вернуть ой К б/м, так как это мошенничество приписывать ДТП, которого не было