Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2
Оценка проверяется
Каско

Вопрос не решается

Обратился по Каско 10.09.2025. Номер убытка 0790/046/099940/25. Оперативно 12.09.2025 выдали направление на замену лобового стекла на СТОА. На этом активность закончилась. 06.10.2025 СТОА отказалась от работ из-за невозможности поставки стекла по согласованной страховой стоимости. 09.10.2025 обратился по телефону в страховую, где сказали, что в течение 2 дней рассмотрим и свяжемся. Тишина. 14.10.2025 снова звоню в страховую. И снова все по новому, в течение 2 дней рассмотрим и свяжемся, а если не нравится пишите жалобу. И снова тишина. 17.10.2025 снова звоню и снова все повторяется, рассмотрим 2 дня и свяжемся. На вопрос почему не рассматриваются заявки никто ответить не может. Много лет являюсь клиентом Альфастрахование и не думал, что возможна ситуация когда полностью игнорируют.

2 комментария
2 комментария
  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
    11:40

    Добрый день!
    Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса.
    Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.

  • АСН Администратор
    12:48

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля