Страховая компания МСК – отзывы
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Срыв сроков

Проблема решена!

Добрый день!

Страховой полис АТС/5202 № 011515562, дело № 3699661.

25.02.14 в СПб филиал был подан полный пакет документов на возмещение ущерба, причиненного третьими лицами.
По информации, полученной от оператора, документы были 18.03 переданы в Московский офис.
Также 18.03 последний день направления на ремонт или выдачу мотивированного отказа в нем.
По состоянию на сегодня (26.03) оператор также сообщает, что решение не принято и не может сообщить сроков на принятие данного решения.
Ехать и составлять письменную претензию нет времени, но видимо придется.
Прошу Вас разрешить сложившуюся ситуацию.

До этого случая все урегулирования укладывались в заявленные сроки.
Затягивание сроков урегулирования в данном конкретном случае.
Качество обслуживания
Уважаемый Максим!
Направление оформлено на ООО «Лаура Малярно-Кузовной Центр».
Если в течение трех дней С Вами не свяжутся сотрудники СТОА, свяжитесь с ними сами, пожалуйста, по тел. 8 333 33 36, 8 812 327 54 45

С уважением,
Арсен Даллакян
Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК»

2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля