Войти
Прислать новость
Войти
Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Неадекватное расторжение договора

Проблема решена!

Я много лет являюсь клиентом Росгосстрах, но в этот раз произошла неприятная ситуация. Заключила договор ОСАГО XXX 0566365903. И тут приходит уведомление о досрочном прекращении договора осаго. Якобы я предоставила ложные сведения о разрешённой массе транспортного средства. Учитывая, что в прошлом году страхование осуществлял сотрудник РГС офисе, а в этом году договор пролонгирован. Я при заполнении на сайте РГС вообще эти данные не заполняла. Только номер и марку авто, все встало автоматически. А каком умышленном действии идёт речь. Обратилась на горячую линию, сотрудник сказал просто писать электронное обращение, никаких разъяснений. Возврат не осуществляют. Просто возмутительно такое отношение к своим клиентам

6 комментариев
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, тк вопрос все же был решен.
Здравствуйте, Елена!

Нам искренне жаль, что произошла данная ситуация и у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.

Мы проверили информацию по данному вопросу.

Договор страхования был расторгнут ошибочно. Мы обязательно проработаем этот вопрос для исключения подобных ситуаций в дальнейшем и примем соответствующие меры.

Отметим, договор уже восстановлен и является действующим. Мы несем по нему ответственность в полном объёме в период его действия (указанный при заключении договора страхования).

Надеемся, данная ситуация станет единственным исключением в нашем сотрудничестве.

Команда «Росгосстраха»
6 комментариев
6 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
Забыли пароль?
Регистрация нового пользователя
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
У меня уже есть логин и пароль
Я корпоративный пользователь
Восстановление пароля