Страховой случай

Здравствуйте обратился по страховому случаю в ДТП я попал в городе Великий Новгород улица Чудинцева дом 1/1, в 13 часов 6 минут по мск это мое первое ДТП и я не особо знал как и что делать но сотрудник Т-банка мне помогла решить данный вопрос (Галина Р.) она мне все подробно рассказала и объяснила тем самым помогла решить данную задачу. Обслуживание было на высшем уровне!
Номер страхового события OSG-25-888788
Я ехал по одностороннему движению в крайней левой полосе, а виновник ДТП ехал в правой полосе, скорость потока в левой полосе была незначительно выше чем в правой тем самым я начал опережать виновника ДТП он не обратил внимание на боковое зеркало заднего вида либо я у него был в слепой зоне и виновник ДТП видимо хотел перестроиться и врезался в мою машину в правое заднее крыло тем самым замял крыло и повредил лакокрасочное покрытие заднего бампера с права, крыла, и задней правой двери