Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
5
Оценка засчитана
Путешествия

Возмещение за задержку рейса

Выражаю искреннюю благодарность Сбербанк страхованию за безупречный сервис и мгновенное урегулирование страхового случая!

Хочу поделиться позитивным опытом, который касается полиса № 004SB92125010453473039 (услуга «Страхование путешественников»). Важное преимущество этого продукта в том, что покрытие распространяется не только на страхователя, но и на близких родственников, даже если они путешествуют отдельно.
Мой ребёнок летел одним рейсом, который был задержан почти на 6 часов из-за сильного тумана. Ещё до вылета я внёс номер и дату рейса в приложении Сбера. После приземления самолёта и получения мной смс-уведомления о задержке, я перешел по ссылке и указал его номер телефона. Далее всё происходило четко и прозрачно: мой ребёнок получил персональное смс с инструкцией, перешел по ссылке, где ввел номер рейса, свои личные данные и реквизиты карты для выплаты, прикрепил необходимые документы: скан посадочного талона и свидетельства о рождении. В этот же день на его счёт поступила полная компенсация — 100 евро в рублёвом эквиваленте по курсу ЦБ (из расчёта 25 евро за каждый час задержки, начиная с третьего).
Вся процедура заняла минимум времени и была полностью автоматизирована. Не потребовалось собирать справки из аэропорта или звонить в колл-центр. Такой технологичный и клиентоориентированный подход, который сработал даже когда застрахованное лицо летело без меня, вызывает огромное уважение и доверие.

Однозначно рекомендую Сбербанк страхование как самого надежного и технологичного партнера для путешественников! Спасибо за вашу работу!

Здравствуйте!

Спасибо за ваш тёплый отзыв! Я искренне рада, что получилось оправдать ваши ожидания.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
4 комментария
4 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля