Добрый день!
Для проведения проверки просим Страхователя обратиться с удобной почты на good-service@alfastrah.ru с темой письма «АСН 114265», с указанием полных ФИО и номера, с которого совершались звонки. Также необходимо приложить чек об оплате договора страхования.
Все обязательно проверим и предоставим ответ дополнительно.
ни полиса ни номера договора нет, деньги уплачены
Доброго, приятель по скорому оформил полис для ребенка, секция. деньги списаны, полиса в письме от компании нет, да и номера договора тоже нет. сам не может написать, не пропускает его почту Ваш ресурс. на горячей линии два дня висит, толку нет. в офиса альфа банка ходил, там ничем помочь не могут
Для составления обращения на получение дубликата полиса Вам необходимо обратиться на нашу горячую линию 8-800-333-84-48, время работы с 8-00 до 20-00 по МСК.
Также на горячей линии Вы можете получить информацию о процессе подачи заявления на выплату по страховому случаю и комплекту документов.
Информация о действиях при наступлении страхового случая также есть на нашем сайте https://aslife.ru/insurance/