Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК15.09.202514:43
Добрый день!
В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ направим дополнительно.АСН Администратор15.09.202520:13Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Антон Стругов19.09.202500:37К сожалению, вопрос был решен только посещением офиса, на что были потрачены дополнительные средства и драгоценное время. Остается только надеяться, что страховая компания примет меры для повышения удобства использования онлайн сервисов и хотябы возвращать развернутую причину отказа по онлайн заявке на внесение изменений в полис, либо сообщение о технических проблемах, если таковые имеются.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не удаётся добавить водителя в полис ОСАГО
Третий день не могу добавить водителя в полис. После заполнения данных водителя появляется окно с требованием прикрепить заявление на внесение изменений в полис. Прикрепляю скан заявления, скан ВУ добавляемого водителя и нажимаю отправить. Через некоторое время на почту приходит сообщение о том, что не удалось извлечь данные из документов. Отправлял уже в разных форматах одним файлом и отдельными и на каждую заявку возвращается один и тот же ответ. На горячей линии ничем помочь не могут, говорят ждите иди езжайте а офис. Ближайший офис находится в нескольких сотнях километров, так что это не вариант. Номер полиса XXX0561324629
Пытался зайти на сайт, но СМС сообщения не приходят, авторизация через госуслуги не проходит, сервис временно недоступен. Отвратительное обслуживание и техническое сопровождение услуг!
Видим, что вопрос был решен 16.09.2025 и изменения внесены.
Хорошего Вам дня!