Не могу внести водителя ХХХ0519361029, у меня вид на жительство в кабинете ошибка

вот такая ошибка

Администратор, вопрос не решён. 2 дня уже жду, по закону об ОСАГО ФЗ-40 Страховая компания должны в течении 2 дней сделать изменение, я им заявление подал, там дата 1 сентября

Здравствуйте! Примите наши извинения за то, что пришлось столкнуться с данной проблемой! Дело в том, что для внесения указанных изменений и устранения ошибок вам необходимо обратиться в ближайший офис Ингосстраха.

Администратор, твой выход ) ждем комментарий «оценка не засчитана, страховая же ответила» или что-то типа того