Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК21.08.202517:26
Добрый день!
Ваше обращение находится в работе, с результатом вернемся позже.
Ожидайте, пожалуйста.
АСН Администратор21.08.202518:02Уважаемый автор, напишите пожалуйста когда получите ответ от компании
stranik21.08.202518:26....«Позвольте, товарищи, у меня все ходы записаны!»…
5 августа начало беседы
15 августа окончание беседы. Получен ответ:
"… Юрий, благодарю Вас за ожидание!
Уточнила информацию, за полис №0554455978 не произошло начислений баллов «Апельсинки», так как это не первичная покупка или пролонгация полиса."
Если будет интерес могу предоставить скрин переписки с " Бот-Помощник".
Прошу прощения с службой поддержки «Альфа-Банка».
Р.S. Наполеон парирует: «Если бы у меня была такая пресса, мир никогда бы не узнал про Ватерлоо…
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
верните до 50%
11.08.25 Почитав рекламу от «Альфа-Банка» в почтовом ящике (Оформите полис ОСАГО
и верните до 50%), через личный кабинет добавил в действующий полюс сына. Изменения внесли быстро. Далее захотелось узнать сколь же на самом деле мне вернут денежных средств или начислят бонусов. И тут началось самое интересное: сначала борьба с" Бот-Помощник" который на все мои вопросы упорно впаривал правила начисления КБМ. Признав своё поражение перед ИИ, я ретировался в ВК.Надеясь хотя бы там получить ответ от человека. Но и там высший разум стоял на страже доблестных представителей «Альфа-Банка» отвечая на мои вопросы фразой «Вы ранее общались с оператором по вопросам, связанным с ДМС?». Потратив на общение с ИИ несколько дней, очевидно этому способствовали вспышки на солнце, я всё-таки сумел задать вопрос оператору и получил ответ "… Юрий, благодарю Вас за ожидание!
Уточнила информацию, за полис №0554455978 не произошло начислений баллов «Апельсинки», так как это не первичная покупка или пролонгация полиса."
Благодарим за ожидание ответа.
Дело в том, что акция с начислением бонусов по программе «Апельсин» действует в том случае, если оформляется новый договор страхования или пролонгация действующего. При добавлении водителя в полис акция не работает. С подробными условиями возможно ознакомиться на нашем сайте: https://www.alfastrah.ru/orange/.
С надеждой на понимание.