Уважаемый автор, напишите пожалуйста когда получите ответ от компании
Я не хочу расторгать договор. Я хочу изменить собственника. Я имею на это полное право.
Буду еще в ЦБ жаловаться.
Уважаемый автор, при смене собственника автомобиля требуется расторжение предыдущего договора страхования с возвратом части премии. Затем требуется оформление нового полиса ОСАГО на имя нового владельца ТС.
НЕ ДАЮТ ИЗМЕНИТЬ СОБСТВЕННИКА
Сегодня зашел в свой личный кабинет, хотел изменить собственника в моем полисе ХХХ 056474230 и вписать его сразу в страховку. Такой функции просто нет! Хотя когда у меня была страховка РГС — там можно было изменить собственника. Обратился в чат. Оператор сначала мне задавал кучу непонятных вопросов — а в конце выдал: ничем помочь не могу, идите в офис. Я сказал ему, что хочу сделать это дистанционно, сказал, что предоставлю полис, ДКП, паспорт старого и нового собственника, новое СТС с новым собственником, права нового собственника, чтобы его вписать… Ему все равно: ничего не знаю, идите в офис, пишите претензии на почту компании…
Просто ужасный сервис. Имейте ввиду — никто Вам там помогать не будет.
Для внесения изменений в полис ОСАГО в части ФИО Собственника автомобиля Вам необходимо расторгнуть текущий договор страхования и оформить его повторно с указанием обновленных данных.
Для расторжения договора страхования Вам необходимо направить письмо на адрес claims@soglasie.ru. В письме необходимо указать:
— скан или фото заявления на расторжение договора с подписью страхователя. Шаблон можно скачать в п.6 по этой ссылке https://www.soglasie.ru/informatsiya-dlya-poluchateley-finansovykh-uslug/
— причину расторжения страхового договора;
— приложить копию договора купли-продажи автомобиля (в случае продажи ТС);
— приложить полные банковские реквизиты страхователя по полису ОСАГО. Если возврат необходимо перечислять на реквизиты иного лица, то просим приложить заявление от имени страхователя на его согласие получить возврат на реквизиты этого лица (с подписью).
Повторное оформление договора страхования Вы можете осуществить в своем личном кабинете https://lk.soglasie.ru/new/user/auth
Для входа в личный кабинет Вам необходимо воспользоваться функцией «ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ» по номеру телефона или адресу эл.почты, указанным при оформлении страхового полиса. Далее Вам необходимо заполнить информацию о Страхователе и Собственнике ТС в настройках кабинета.
Просим Вас сообщить в комментариях о результатах переоформления договора страхования.
С уважением, ООО «СК «Согласие».