Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5
Оценка проверяется
Каско

Замена правой задней двери

При движении задним ходом приоткрылась задняя правая дверь и торец двери воткнулся в столб.
Позвонил на горячую линию Альфа страхования! Получил инструкции и направил соответствующие фото онлайн по линии КАСКО (договор 21411/046/0017247/4). Через пару дней мне на почту был направлен список СТОА для ремонта. После выбора онлайн СТОА ООО «АвтоПрофи» еще через пару дней получил по почте от АльфаСтахования направление на ремонт (номер убытка 2141/046/01462/25).
Согласовал непосредственно с «АвтоПрофи» дату и время предварительного осмотра повреждения. Осмотр занял 10 минут, было принято решение о замене двери.
И «Автопрофи» направило соответствующий запрос в АльфаСтрахование». Через семь рабочих дней мне сообщили, что дверь прибыла на СТОА и я могу подъехать для сдачи автомобиля на ремонт в кузовной цех. Согласовали дату и время сдачи автомобиля. Через три рабочих дня мне сообщили что ремонт произведен.
Что понравилось.
Оперативная работа на всех стадиях согласования ремонта, без задержек и проволочек! Взаимосогласованность действий АльфаСтрахования и СТОА. Я был в курсе всех этапов работы. Вежливость персонала. Часть действий согласовывалось онлайн, что значительно ускорило выполнение ремонта!
Качество ремонта на высоте, замененная дверь сидит как родная.

Сергей, добрый день!
Спасибо за отзыв. Будем стараться, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило только положительные эмоции.
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля