Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка проверяется
Имущество

Отвратительная страховая

Отвратительная контора, которая не хочет платить страховое возмещение по страховому случаю!
Прежде чем оформить полис, 100 раз прочитайте условия и отзывы! Не платят ни по одному случаю, даже залитие в ванной комнате для них должно быть с причиной, которую я должна доказать. Те формулировка «разовое залитие соседей сверху» — не причина. Подтягивают старые обращения и делают абсолютно все, чтобы не платить.
2 Случая повреждения потолка натяжно в результате ремонта соседей. 1 Случай залития (небольшого) в ванной комнате. Отказ составлен некорректно с указанием акта прошлого года, с отсылкой на ремонт, хотя в новом акте об этом ни слова. На повторное обращение пришел отказ, уже корректно указали номер убытка и акт от УК. Но сути дела это не меняет. Много лет страховала имущество, являюсь зарплатным клиентом, открыла брокерский счет, взяла ипотеку. Но такое отношение очень четко меня убеждает, что из этой конторы нужно бежать!
Не советую! Имущество застраховано, страдает, а страховая бесконечно высылает отказы! И никто даже не звонит, просто отправляют отказы. Номер обращения по убытку 11845966.
Кто столкнулся с таким же хамским отношением от альфа страхование, пишете жалобы везде, где только можете! А лучше по списку:
— финансовому уполномоченному
— в Центробанк
— в ФАС РФ
— в Роспотребнадзор
— в Прокуратуру

Добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
По Вашему договору страхования застрахован риск «Авария гидравлических систем».
Решение по страховому случаю было принято на основании предоставленных в адрес страховой компании документов, а именно – в Акте от управляющей компании указано «разовое залитие», причина залива не указана, что не позволяет квалифицировать залив как аварию систем.
Так же в убытке заявляются только повреждения потолка в ванной, которые уже были выявлены в рамках другого события ранее, факт ремонта потолка после предыдущего события не был подтвержден.
Дополнительно сообщаем, что в случае предоставления надлежаще оформленных документов, подтверждающих факт ремонта после 24.09.2024г. и документов компетентных органов с указанием конкретной причины залива, наша компания готова вернуться к рассмотрению Вашего заявления.
С надеждой на понимание.
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля